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Titre professionnel négociateur technico-commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_241211321F
Organisme responsable : C'Top Formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1406 Management en force de vente
  • D1407 Relation technico-commerciale

Formacode

  • 34572 : Négociation grand compte
  • 34581 : Technico-commercial
  • 34593 : Prospection vente

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire est capable d'exercer des emplois de technico-commercial(e), chargé(e) d'affaires dans les entreprises qui commercialisent des produits ou des services en B To B, ou B to C Vous former au métier de Négociateur(trice) Technico-Commercial(e) et répondre aux attendus des 2 blocs de compétences professionnelles suivants : - Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre (veille commerciale, plan d'actions commerciale,…

A l'issue de la formation, le stagiaire est capable d'exercer des emplois de technico-commercial(e), chargé(e) d'affaires dans les entreprises qui commercialisent des produits ou des services en B To B, ou B to C
Vous former au métier de Négociateur(trice) Technico-Commercial(e) et répondre aux attendus des 2 blocs de compétences professionnelles suivants :
- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre (veille commerciale, plan d'actions commerciale, prospection)
- Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client (valoriser l'image de l'entreprise, proposition technique et commerciale, négocier, bilan et tableaux de bords, gestion relation clients)

Préparation aux épreuves finales de certification et à la validation du Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial

Le contexte de la mise en œuvre de l'emploi varie en fonction du secteur de l'entreprise, des produits et des services. Le degré d'autonomie et le niveau de délégation de pouvoir dépendent de la taille et de l'organisation de l'entreprise. Le négociateur technico-commercial rend compte à sa hiérarchie de son activité au moyen de rapports, de présentations et de comptes-rendus. Il collabore avec les services internes pour contribuer à la cohérence de la relation client à travers tous les points de contact.
Dans l'exercice de ses activités et selon le contexte de l'entreprise, le négociateur technico-commercial peut utiliser l'anglais au niveau B2 du cadre européen de référence des langues.
L'exercice de l'emploi nécessite des déplacements et des nuitées en dehors du domicile. Les horaires peuvent être décalés en fonction de la disponibilité des interlocuteurs.

Programme de la formation

Module 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre CP1 Assurer une veille commerciale (comprendre le marché et son fonctionnement, actualiser ses connaissances, utiliser les sources d'informations, rechercher les informations sur l'évolution du marché, de l'offre, de la concurrence, des modalités d'achat, des comportements d'achats et des avis clients de manière efficace et régulière). CP2 Concevoir et organiser un plan d'actions…

Module 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre
  • CP1 Assurer une veille commerciale (comprendre le marché et son fonctionnement, actualiser ses connaissances, utiliser les sources d'informations, rechercher les informations sur l'évolution du marché, de l'offre, de la concurrence, des modalités d'achat, des comportements d'achats et des avis clients de manière efficace et régulière).
  • CP2 Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales ( être en déquation avec la politique commerciale de l'entreprise, déterminer les KPI, planifier ses activités de veille, de prospection, et de fidélisation client
  • Exploiter le plan d'actions commerciales, organiser sa prospection et ses tournées)
  • CP 3 Prospecter un secteur défini (démarche de prospection par téléphone et physique et réseaux, communication)
  • CP 4 Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives (indicateurs de performance, tableau de bord, identifier les causes des écarts, des résultats, actions correctives , atteinte des objectifs)
Module 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
  • CP 5 Représenter l'entreprise et valoriser son image ( respect de la politique commerciale, la stratégie, les valeurs et la culture de l'entreprise, communication en français et en anglais, uiliser et animer les réseaux sociaux)
  • CP 6 Concevoir une proposition technique et commerciale (Considérer / Constituer, consulter, chiffrer la solution retenue, rédiger la proposition commerciale, prévoir les ventes additionnelles possibles)
  • CP 7 Négocier une solution technique et commerciale (Convaincre / Concrétiser)
  • CP 8 Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte (bilan, rendre compte de l'activité commerciale, analyse des écarts et des actions correctives)
  • CP 9 Optimiser la gestion de la relation client (Consolider, fidéliser et pérenniser la relation clients, analyser et anticiper les besoins du client, animer des actions commerciales personnalisées,  manifestations commerciales, relances clients)
Compétences transversales :
  • Communiquer
  • Adopter un comportement orienté vers l'autre
  • Rechercher un accord
  • Evaluer ses actions
  • Mettre en œuvre une démarche de résolution de problèmeFormation à l'utilisation des outils bureautiques, manipulation de l'environnement numérique.
Évaluations tout le long de la formation et Évaluation en Cours de Formation
2 Périodes de stage à réaliser (350 heures obligatoires selon référentiel de certification)

Validation et sanction

Préparation aux épreuves finales de certification.
Obtention des connaissances nécessaires au passage de la certification. 
Passage de la certification sur le site de C'TOP Formation à Yssingeaux - centre agréé pour l'organisation des sessions d'examen visant l'obention du titre.

Niveau du diplôme à obtenir : niveau 5 (BAC +2) A l'issue de la formation, l'apprenant devra avoir acquis les compétences de 2 modules avant passage de la certification devant le jury. 
La validation du titre est soumise à la réussite de la session de certification par le candidat.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

En cas de besoin et selon le profil un plan d'accompagnement personnalisé peut-être mis en place pour les personnes en situation de handicap

Durée

En centre

497 h

En entreprise

350 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

    Publics : Selon votre situation, contacter l'organisme de formation pour plus d'informations

  • Entreprise

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

    Publics : Selon votre situation, contacter l'organisme de formation pour plus d'informations

Conditions de prise en charge
Exemples de différentes prises en charge financements possibles : CPF, Transition Pro ARA, France Travail, OPCO, autofinancement…

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Informations sur les publics

Selon votre situation, contacter l'organisme de formation pour plus d'informations

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Diplôme ou certification de Niveau 4 (Bac) Savoir parler, lire et compter en français. Pas de prérequis liée au référentiel de certification.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

305 Impasse des Technicites
ZA LA GUIDE 1
43200 Yssingeaux

Responsable : C'Top Formation

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
305 Impasse des Technicites
43200 Yssingeaux
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes