CAP équipier polyvalent du commerce
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_241209752F
Organisme responsable :
GRETA CFA Rhône
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1106 Vente en alimentation
- D1107 Vente en gros de produits frais
- D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne
Formacode
- 34056 : Administration ventes
- 34566 : Vente distribution
Présentation de la formation
Objectifs
Apporter les compétences nécessaires aux pratiques professionnelles de l'équipier polyvalent du commerce exerçant son activité dans un cadre omnicanal au sein d'une unité commerciale qui distribue des produits et des services (détaillants ou grossistes). Dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité, son activité consiste à : Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité…
Dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité, son activité consiste à :
- Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis
- Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale
- Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.
La formation inclut le travail sur les compétences en communication et l'utilisation des applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information.
Programme de la formation
Enseignement professionnel Réception et suivi des commandes : Participer à la passation des commandes fournisseurs Réceptionner, stocker Préparer les commandes destinées aux clients Mise en valeur et approvisionnement : Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits Mettre en valeur les produits et l'espace commercial Participer aux opérations de conditionnement des produits Installer et mettre à jour la signalétique Lutter contre la démarque et…
Réception et suivi des commandes :
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner, stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
Mise en valeur et approvisionnement :
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat :
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes
- Prévention – santé – environnement
- Français, histoire-géographie-enseignement moral et civique
- Mathématiques et physique-chimie
- Education physique et sportive
- Langue vivante étrangère (anglais)
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Parcours personnalisé.
Durée
En centre
840 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Public de la formation initiale
Informations sur les publics
Tout public. Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
Après la troisième
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
234 rue philippe héron69665 Villefranche-sur-Saône
Responsable : GRETA - Lycée Claude Bernard
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Villefranche-sur-Saône
69400 Arnas - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes