CAP fleuriste
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_241201255F
Organisme responsable :
SEPR - Entreprises et Formations
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1209 Vente de végétaux
Formacode
- 34503 : Fleuriste
Présentation de la formation
Objectifs
- Réaliser tout arrangement courant avec tous végétaux,
- Assurer la vente courante de toute production florale,
- Conseille la clientèle et participer à sa fidélisation.
Programme de la formation
Bloc n°1 : Préparer les produits, les végétaux et réaliser une composition florale : Bloc n°1, partie 1 : Réceptionner, préparer, stocker : Contrôler la quantité et la qualité des végétaux et des produits (à la réception) Préparer les végétaux et les produits en vue de leur stockage et /ou de leur transformation Entretenir les végétaux et les lieux de stockage et/ou de transformation Mettre à disposition les végétaux et les produits en fonction de leur nature et de leur état et des…
Bloc n°1, partie 1 : Réceptionner, préparer, stocker :
- Contrôler la quantité et la qualité des végétaux et des produits (à la réception)
- Préparer les végétaux et les produits en vue de leur stockage et /ou de leur transformation
- Entretenir les végétaux et les lieux de stockage et/ou de transformation
- Mettre à disposition les végétaux et les produits en fonction de leur nature et de leur état et des ventes prévisionnelles
- Contrôler et transmettre les résultats de l'inventaire au responsable Nettoyer suivant les consignes d'hygiène et de sécurité
Bloc n°1, partie 2 : Transformer et confectionner :
- Analyser le travail à réaliser
- Organiser le travail selon la commande à traiter
- Appliquer les différentes techniques
- Vérifier l'adéquation entre le travail réalisé et la commande
- Remettre en état le plan de travail
Bloc n°2 : Vendre, conseiller le client et mettre en valeur l'offre :
Bloc n°2, partie 1 : Vendre, conseiller et fidéliser :
- Accueillir le client Identifier les besoins du client Argumenter et conseiller
- Proposer des services et conseiller les clients
- Conclure la vente
- Participer à l'actualisation du fichier client
- Prendre en compte les réclamations courantes et les transmettre au responsable
- Participer au développement des ventes et à des opérations de publicité
- Réaliser des livraisons
Bloc n°2, partie 2 : Mettre en valeur l'offre :
- Valoriser les végétaux et les produits et les lieux de vente
- Participer aux manifestations événementielles ou promotionnelles
Bloc n°3 : Prévention - santé - environnement : (si nécessaire)
- Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation
- Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
- Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix
- Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
- Agir face à une situation d'urgence
Bloc n°4 : Langue vivante étrangère : Anglais (Compétences de niveau A2 du CECRL) (si nécessaire)
- Comprendre la langue orale
- Comprendre un document écrit
- S'exprimer à l'écrit
- S'exprimer à l'oral en continu
- Interagir à l'oral
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
450 h
En entreprise
420 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Etre titulaire d'un diplôme de niveau 3 minimum
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
46 Rue Professeur Rochaix69003 Lyon 3e
Responsable : SEPR - Entreprise et Formation
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
46 Rue Professeur Rochaix
69003 Lyon 3e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes