BTS management commercial opérationnel
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_241187491F
Organisme responsable :
Institut Leges
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- H2204 Encadrement des industries de l'ameublement et du bois
- H2502 Management et ingénierie de production
- H2505 Encadrement d'équipe ou d'atelier en matériaux souples
- M1301 Direction de grande entreprise ou d'établissement public
Formacode
- 32154 : Encadrement management
- 34054 : Gestion commerciale achats
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser…
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Programme de la formation
dans sa partie théorique, le volume total de formation est réparties sur les deux années. le bts mco compte 7 modules obligatoires et 3 modules facultatifs. a - culture générale et expression b - langue vivante étrangère c - culture économique, juridique et managériale d - développement de la relation client et vente conseil e - animation et dynamisation de l'offre commerciale f - gestion opérationnelle g - management de l'équipe commerciale 2 - les matières facultatives…
le bts mco compte 7 modules obligatoires et 3 modules facultatifs.
a - culture générale et expression
b - langue vivante étrangère
c - culture économique, juridique et managériale
d - développement de la relation client et vente conseil
e - animation et dynamisation de l'offre commerciale
f - gestion opérationnelle
g - management de l'équipe commerciale
2 - les matières facultatives
a - langue vivante 2
b - entrepreneuriat
c - parcours de professionnalisation à l'étranger
Validation et sanction
Conseiller(ère) de vente et de services
Vendeur(se)/conseil ou Vendeur(se)/conseiller(ère) e-commerce
Chargé(e) de clientèle
Chargé(e) du service client
Marchandiseur / Second de rayon
Manageur adjoint - Manageur d'une unité commerciale de proximité
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1350 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Formation en alternance, sous contrat d'apprentissage (3 jours en entreprise et 2 jours en formation)
Conditions d'accès
Publics visés
- Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
- Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
- Bénéficiaire du revenu de solidarité active
- Militaire en reconversion
- Public de la formation initiale
- Public sans emploi
Informations sur les publics
formation post-bac
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Tout public Titulaires d'un BAC (STMG, général, professionnel Métiers du commerce et de la vente…) ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro)
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
12 Avenue des Saules69600 Oullins
Responsable : Institut Leges
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
12 Avenue des Saules
69600 Oullins - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes