Développer ses compétences relationnelles par l'approche systémique, interactionnelle et stratégique
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_231160431F
Organisme responsable :
Elantiel
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Objectif : la formation "Développer ses compétences relationnelles" offre aux professionnels d'acquérir des compétences relationnelles transverses, en s'appuyant sur une lecture interactionnelle des situations et en développant leur capacité à mobiliser des ressources qui leur sont propres pour s'ajuster à autrui dans le but d'établir une qualité relationnelle facilitante. Elle offre aux professionnels d'envisager différemment leurs interventions en se fondant…
Elle offre aux professionnels d'envisager différemment leurs interventions en se fondant sur les spécificités des systèmes humains. En s'appuyant sur l'approche systémique, intéractionnelle et stratégique, les participants sélectionnent les informations pertinentes et identifient les jeux relationnels. Ils et elles sont alors en capacité de proposer une clarification de la situation, puis de dégager un axe stratégique d'intervention en vue d'initier un changement bénéfique.
Programme de la formation
JOUR 1 : MATIN Accueil et présentation de la formation Connaitre le contexte dans lequel l'approche systémique et interactionnelle de l'Ecole de Palo Alto est née Définir les systèmes et leurs propriétés pour identifier les interactions fondamentales Aborder la notion de rétroaction et de causalité circulaire S'affranchir d'une vision uniquement centrée sur l'individu : une rupture de paradigme majeure JOUR 1 : APRES-MIDI Se concentrer sur le concret…
- Accueil et présentation de la formation
- Connaitre le contexte dans lequel l'approche systémique et interactionnelle de l'Ecole de Palo Alto est née
- Définir les systèmes et leurs propriétés pour identifier les interactions fondamentales
- Aborder la notion de rétroaction et de causalité circulaire
- S'affranchir d'une vision uniquement centrée sur l'individu : une rupture de paradigme majeure
- Se concentrer sur le concret factuel pour influencer efficacement à l'atteinte d'un objectif
- Définir les notions de problème et de tentative de solution
- Prendre de la hauteur : passer des tentatives de solutions aux logiques interactionnelles
- Questionner pour repérer les tentatives de solution et logiques interactionnelles
- Construire des solutions nouvelles : impulser le mouvement du 180°
- Prendre en compte les processus de perceptions et réactions pour ajuster sa posture à l'autre
- Oser le regard non normatif pour comprendre l'intérêt des personnes à résister aux changements
- Vérifier sa position dans l'interaction : relation symétrique ou complémentaire ?
- Identifier les émotions à l'oeuvre en s'appuyant les enjeux relationnels
- Encourager l'adhésion avec la notion d'objectif minimal
- Co-construire le passage à l'action
- Induire une différence qui fera la différence pour dépasser les résistances
- Repérer les typologies de relation afin d'identifier engagement ou résistances
- S'initier à la technique du recadrage pour co-construire le passage à l'action
- Adapter sa communication : privilégier le contenu du message ou la relation à l'autre
- S'approprier des techniques d'entretien pour rendre efficace la prise d'information
- Identifier les règles implicites du contexte qui influencent les comportements
- Appréhender une logique systémique incontournable : la préservation d'un équilibre…même dysfonctionnel
- Prendre de la hauteur : représenter (modéliser) la situation problème
- Consolider et ancrer le changement
- Mise en pratique à partir d'une situation donnée
Validation et sanction
- Analyser une situation en s'appuyant sur une lecture systémique et interactionnelle afin d'en comprendre les composantes.
- Ajuster sa posture et sa communication en s'appuyant sur les typologies de relation afin de susciter l'engagement
- Identifier les enjeux relationnels en tenant compte des résistances au changement afin d'encourager l'adhésion
- Repérer les tentatives de solutions infructueuses en prenant de la hauteur afin de tirer parti des expériences passées
- Analyser sans a priori les comportements des individus en comprenant les ressorts et les logiques interactionnelles afin d'identifier les résistances
- Porter un regard différent sur les situations en prenant de la hauteur afin de construire des solutions nouvelles
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Résolument active et participative, la pédagogie place l'apprenant et l'apprenante au cœur de la formation.
Durée
En centre
21 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Bénéficiaire de l'action
- Entreprise
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Informations sur les publics
Professionnels et Professionnelles de l'accompagnement, de la formation, des relations humaines ou encore du management.
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Rue de Créqui69007 Lyon 7e
Responsable : ELANTIEL
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
158 Avenue Francis de Pressensé
69200 Vénissieux - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes