Apidae Prise en main - Accueil tourisme
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_221113629F
Organisme responsable :
Innovation et Développement Tourisme
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
- Connaître le fonctionnement du réseau et le rôle de chacun des acteurs dans les usages d'Apidae.
- Connaître l'organisation des données dans Apidae, les types de fiche et leurs relations.
- Etre autonome dans la mise à jour d'Apidae, conformément aux attentes du réseau.
- Retrouver les données disponibles pour renseigner le client.
Programme de la formation
o Présentation générale du réseau Apidae et de l'interface - Le rôle d'Apidae dans la communication de l'office de tourisme, - L'environnement Apidae, - Organisation générale du réseau et responsabilité des acteurs, - Notions d'utilisateur, de membre et de droits, - Le tableau de bords, - Les différents modules et leurs usages. o Organisation des données dans Apidae - Les Entités juridiques, les Objets Touristiques et leurs relations, - Notions de récurrence des…
o Présentation générale du réseau Apidae et de l'interface
- Le rôle d'Apidae dans la communication de l'office de tourisme,
- L'environnement Apidae,
- Organisation générale du réseau et responsabilité des acteurs,
- Notions d'utilisateur, de membre et de droits,
- Le tableau de bords,
- Les différents modules et leurs usages.
o Organisation des données dans Apidae
- Les Entités juridiques, les Objets Touristiques et leurs relations,
- Notions de récurrence des fiches, situations géographiques différentes, itinérance.
o Classification, saisie et association dans Apidae
- La classification des Types d'Objets Touristiques dans Apidae,
- Présentation des onglets & règles de saisies Apidae et bonnes pratiques,
- Saisie d'une entité juridique pas à pas,
- Associer un objet touristique à une entité juridique : onglets et règles de saisies,
- Saisie pas à pas d'une fiche objet : règles fondamentales et bonnes pratiques
- Activités et Evènements récurrents, fiches de présentations générales.
o Traiter dans la durée
- Retrouver des fiches existantes, selon leur état (publié, brouillon...),
- Traiter par lots : Masquer / Marquer des fiches,
- Supprimer des fiches.
o Mise en situation : création d'une prestation touristique dans Apidae
o Spécificités liées aux prestataires d'activités
o La recherche intuitive : Principes & Mise en situation
- Fonctionnement de la recherche intuitive (Facettes / Thématiques de recherche),
- Usage du panier pour répondre à un client unique.
o Exploiter les résultats d'une recherche
- Export PDF par défaut,
- Envoi par mail,
- Export Excel par défaut.
o La recherche avancée : Atouts et inconvénients
- Présentation de la recherche avancée,
- Intérêts & Limites de la recherche avancée par rapport à la recherche intuitive.
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Formation interactive durant laquelle les participants sont sollicités : méthodologie participative, partage d'expériences,
Alternance d'apports théoriques, cas concrets,
Exercice pratique
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
Informations sur les publics
Toute personne souhaitant travailler en office de tourisme
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Utilisation d'un système informatique basique
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
20 Avenue du parmelan74000 Annecy
Responsable : Innovation et Développement Tourisme
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
20 Avenue du parmelan
74000 Annecy - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes