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BTS tourisme

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_221112644F
Organisme responsable : GRETA CFA de l'Ain (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1301 Conception de produits touristiques
  • G1303 Vente de voyages

Formacode

  • 42654 : Tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
• Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ;
• Créer et promouvoir des produits touristiques ;
• Accueillir et accompagner des touristes ;
• Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme

Programme de la formation

FORMATION GÉNÉRALE : • Cuture générale et Expression • Langues vivantes : Anglais, Espagnol FORMATION PROFESSIONNELLE Gestion de la relation clientèle touristique      Gestion de l'espace d'accueil, conseil et vente de prestations touristiques, suivi de la clientèle, accompagnement des touristes. Élaboration d'une prestation touristique       Analyse de l'activité touristique, diagnostic stratégique d'une organisation touristique, conception et diffusion…

FORMATION GÉNÉRALE :

• Cuture générale et Expression
• Langues vivantes : Anglais, Espagnol

FORMATION PROFESSIONNELLE

Gestion de la relation clientèle touristique
     Gestion de l'espace d'accueil, conseil et vente de prestations touristiques, suivi de la clientèle, accompagnement des touristes.
Élaboration d'une prestation touristique
      Analyse de l'activité touristique, diagnostic stratégique d'une organisation touristique, conception et diffusion d'une prestation touristique.
      Gestion de l'information touristique
Veille informationnelle, traitement de l'information, diffusion d'informations, conservation de l'information.

Validation et sanction

Diplôme professionnel national délivré par le Ministère de l'Education nationale Niveau 5

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un : • Bac Technologique et Général • Bac Professionnel Tertiaire Profil : compétences relationnelles et en langues vivantes, avoir l'esprit d'équipe et la capacité d'évoluer dans des environnements numériques. S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique. Intérêt pour la culture française et étrangère.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Avenue des Sports
01210 Ferney-Voltaire

Responsable : Greta de l'Ain - Lycée international - Ferney Volt

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 rue de crouy
01000 Bourg-en-Bresse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes