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Programme leader de mon business dans le spa et centre beauté bien-être

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_2207024F
Organisme responsable : Expertise Spa Bien-Être (ESBE) (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Développer ses compétences de chef d'entreprise :
  • Rentabilité, marketing et ventes
  • Analyser sa rentabilité pour améliorer sa marge nette
  • Valider son positionnement marketing et créer sa stratégie de communication à l'année
  • Définir son parcours client pour identifier les opportunités de ventes dans son centre.

Programme de la formation

Module 1 : RENTABILITÉ ET GESTION financière Analysez la rentabilité et les performances financières de votre centre. Créer vos objectifs de CA et les répartir par catégorie (prestations, cures, retail, …) Vérifier la rentabilité de chacune de vos prestations à la carte et les optimiser Réduire vos coûts et définir vos budgets (fournisseurs, marketing, investissements, primes, …) Prendre les bonnes décisions stratégiques en accord avec votre vision et vos objectifs Module 2 : MARKETING ET…

Module 1 : RENTABILITÉ ET GESTION financière
Analysez la rentabilité et les performances financières de votre centre.
Créer vos objectifs de CA et les répartir par catégorie (prestations, cures, retail, …)
Vérifier la rentabilité de chacune de vos prestations à la carte et les optimiser
Réduire vos coûts et définir vos budgets (fournisseurs, marketing, investissements, primes, …)
Prendre les bonnes décisions stratégiques en accord avec votre vision et vos objectifs
Module 2 : MARKETING ET COMMUNICATION
Définissez la stratégie Marketing et Communication de votre Centre.
Vérifier son positionnement marketing en fonction des tendances du marché
Définir sa cible client et Segmenter son fichier client grâce à l'Outil de C.R.M.
Planifier ses actions marketing et communication à l'année
Module 3 : VENTES ET LE PARCOURS CLIENT
Identifiez à quel moment vous perdez la vente dans votre Parcours Client.
Définir son Parcours Client pour vendre plus et mieux dès la Réservation : AVANT la Visite
Définir son Parcours Client pour identifier les opportunités de ventes : PENDANT la Visite
Définir son Parcours Client pour fidéliser durablement les clients : APRÈS la Visite

17,5 heures de vidéos de Formation (en E-Learning) : réparties en 3 modules
Votre Cahier d'accompagnement®
3 heures de Séances de Coaching de Groupe & 1h30 de Séances de Coaching individuel
68 heures d'Exercices individuels de mise en application sur le terrain
1h de Cours de renforcement
Des Outils de terrain

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Les contenus ont été créés par TiphaineMODESTE-LASSALLETTE, directrice d'Expertise Spa Bien-Être ; ancienne Directrice d'un grand Spa ;
titulaire du Titre Homologué d'Animatrice Formatrice de l'ISIPC

Durée

En centre

208 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Cette formation s'adresse UNIQUEMENT aux professionnels du secteur Spa & Esthétique. Elle est destinée aux Porteurs de projets de Centre Spa, Beauté ou Bien-Être. Le profil de chaque stagiaire est au préalable vérifié lors d'un entretien téléphonique, afin de s'assurer que les compétences visées par la formation correspondent pleinement au positionnement de chaque stagiaire

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
100 Cours Lafayette
69003 Lyon 3e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes