Auxiliaire spécialisé vétérinaire
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_2204092F
Organisme responsable :
Institut Supérieur de Formation et de Préparation - ISFP
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- A1501 Aide aux soins animaux
- A1504 Santé animale
- D1210 Vente en animalerie
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 42022 : Médecine vétérinaire
Présentation de la formation
Objectifs
Fixer les rendez-vous des clients Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs, Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire, en utilisant les outils de bureautique Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire, Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire, Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone, …
- Fixer les rendez-vous des clients
- Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs,
- Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire, en utilisant les outils de bureautique
- Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire,
- Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire,
- Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone,
- Accueillir physiquement l'animal au sein de la clinique vétérinaire, en tenant compte de sa race et de son espèce, de son état et de son comportement
- Identifier les situations d'urgence,
- Désamorcer les situations conflictuelles ou de tension avec le propriétaire de l'animal
- Conseiller le client sur l'application des prescriptions médicales et recommandations du vétérinaire
- Conduire l'entretien de conseil et de vente d'un produit ou d'un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé
- Assurer le suivi client post consultation
- Informer le propriétaire des procédures et démarches liées à la fin de vie et décès de l'animal,
- Mettre en œuvre des opérations d'hygiène des locaux de la clinique vétérinaire,
- Désinfecter les instruments et le matériel vétérinaire,
- Mettre en œuvre les protocoles de biosécurité lors de la détection des animaux contagieux
- Traiter les déchets issus des activités de soins vétérinaires et de l'activité générale de la clinique
- Respecter les protocoles de la radioprotection dans la structure vétérinaire,
- Déployer les mesures de protection individuelle et collective au sein de la clinique vétérinaire,
- Préparer la zone de consultation et l'animal
- Assister techniquement le vétérinaire lors des consultations et des examens complémentaires,
- Assurer la logistique des prélèvements biologiques et des données afférentes
- Assister le ou les vétérinaires lors de l'intervention chirurgicale
- Suivre les paramètres vitaux monitorés pendant l'intervention chirurgicale
- Assurer le suivi de l'animal post opération en respectant les directives du vétérinaire et sous le contrôle de ce dernier,
- Prodiguer les soins aux animaux hospitalisés dans les limites du périmètre métier de l'ASV en tenant compte des caractéristiques de soins à réaliser propre à chaque espèce,
- Restituer les directives du vétérinaire en matière de traitements et soins post opératoires
Programme de la formation
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
916 h
En entreprise
882 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
9 Rue du Pre Cornu38610 Gières
Responsable : HEM Santé
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
9 Rue du Pre Cornu
38610 Gières - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes