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Conduire un entretien individuel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_2201792F
Organisme responsable : Devictio Formations (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Acquérir une méthode structurée pour mener efficacement tout type d'entretien

Programme de la formation

Préparer son entretien Comprendre les mécanismes et les spécificités de l'entretien Fixer l'entretien à un moment approprié Adapter sa préparation au type d'entretien Synthèse des informations concernant le collaborateur (points forts et points faibles, atteinte ou non des objectifs…) Acquérir une méthode générique Respecter les différentes étapes (accueil, déroulement, conclusion) Être capable de structurer et d'adapter l'entretien Synchroniser…

Préparer son entretien
  • Comprendre les mécanismes et les spécificités de l'entretien
  • Fixer l'entretien à un moment approprié
  • Adapter sa préparation au type d'entretien
  • Synthèse des informations concernant le collaborateur (points forts et points faibles, atteinte ou non des objectifs…)
Acquérir une méthode générique
  • Respecter les différentes étapes (accueil, déroulement, conclusion)
  • Être capable de structurer et d'adapter l'entretien
  • Synchroniser l'écoute et la prise de note
Déroulement de l'entretien
  • Conserver le fil conducteur de l'entretien
  • Evaluer de manière objective le travail de son collaborateur
  • Fixer des objectifs clairs et motivants
  • L'aider à formuler ses projets d'avenir
  • S'adapter aux différentes personnalités
  • Plan d'action
Savoir gérer tout type d'entretien
  • Identifier le profil relationnel du collaborateur
  • L'impact des différentes attitudes relationnelles sur le collaborateur
  • Gérer les situations classiques (suivi, négociation, recueil, délégation…)
  • Faire face aux situations difficiles (recadrage disciplinaire, collaborateur passif ou agressif….)
Développer une communication efficace
  • Adopter une attitude efficace : écouter activement, reformuler, questionner
  • Valoriser le travail de son collaborateur
  • Gérer les situations délicates
  • Traiter une objection
  • Traiter un conflit
Savoir conclure un entretien
  • Quand et comment conclure son entretien ?
  • Valider les points clés avec son collaborateur
  • S'entendre sur la suite à donner aux échanges
  • Définir un plan d'action
  • Synthétiser ses prises de notes pour mieux s'y référer
Mise en application
 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

  • Entreprise

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

12 Place Bir-Hakeim
69003 Lyon 3e

Responsable : Devictio formations

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 Place Bir-Hakeim
69003 Lyon 3e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes