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BTS assurance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_2118075F
Organisme responsable : OGEC Les Charmilles - CFA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1102 Conseil clientèle en assurances
  • C1109 Rédaction et gestion en assurances
  • C1401 Gestion en banque et assurance

Formacode

  • 41036 : Assurance

Présentation de la formation

Objectifs

1 - Développement commercial et gestion des contrats L'accueil et l'identification du besoin du client ou du prospect, Le suivi du client et la gestion de ses contrats, Le développement commercial, la prospection et la vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers. 2 - Gestion des sinistres et des prestations L'accueil du client en situation de sinistre, L'instruction du dossier de sinistre et le versement des…

1 - Développement commercial et gestion des contrats
  • L'accueil et l'identification du besoin du client ou du prospect,
  • Le suivi du client et la gestion de ses contrats,
  • Le développement commercial, la prospection et la vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers.
2 - Gestion des sinistres et des prestations
  • L'accueil du client en situation de sinistre,
  • L'instruction du dossier de sinistre et le versement des prestations.
3 - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
  • La compréhension globale du système d'information et de l'organisation des bases de données
  • La recherche d'information sur intranet et/ou internet,
  • L'utilisation des outils numériques nomades (ordiphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.),
  • La communication via les différents canaux digitaux (courriel, tchat, visioconférence, etc.) et les outils numériques y compris les plus récents pour mieux orienter les interlocuteurs de l'entreprise,
  • L'utilisation des outils de travail collaboratif : messageries électroniques, réseaux sociaux, agendas en ligne et tous les nouveaux moyens de communication adaptés existant dans l'entreprises et transversales. Elles nécessitent la connaissance de l'organisation du système d'information pour lui permettre de se repérer et de l'utiliser avec agilité.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

BTS assurance

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Bac - Dossier

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

8 Rue du Tour de l'Eau
38400 Saint-Martin-d'Hères

Responsable : OGEC Les Charmilles

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Rue du Tour de l'Eau
38400 Saint-Martin-d'Hères
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes