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BTS tourisme

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_2103904F
Organisme responsable : Ecoris - Ecole technique privée (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1301 Conception de produits touristiques
  • G1303 Vente de voyages

Formacode

  • 42654 : Tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

 Le titulaire du BTS Tourisme a pour perspective la gestion commerciale du point de vente de produits touristiques, la gestion des transactions informatiques, l'élaboration et la tarification de voyages. • Il exerce ses fonctions dans les entreprises du tourisme d'affaires ou de loisirs : agences de voyages, centrales de réservation, plateaux d'affaires, voyagistes, autocaristes, compagnies de transports, organismes de tourisme territoriaux, associations de tourisme, les…

 Le titulaire du BTS Tourisme a pour perspective la gestion commerciale du point de vente de produits
touristiques, la gestion des transactions informatiques, l'élaboration et la tarification de voyages.
• Il exerce ses fonctions dans les entreprises du tourisme d'affaires ou de loisirs : agences de voyages,
centrales de réservation, plateaux d'affaires, voyagistes, autocaristes, compagnies de transports, organismes
de tourisme territoriaux, associations de tourisme, les entreprise d'hébergement, et les prestataires de
services touristiques.
• Il participe à l'accueil et au conseil des différents types de clientèle, à l'organisation des séjours, visites,
voyages ou manifestations. Il négocie les produits touristiques, réserve et vend les prestations, émet des
titres de transport et des bons d'échanges, et enfin, utilise les systèmes informatiques propres à l'activité.
• Il veille à analyser la demande des clients et proposer des solutions adéquates.

Programme de la formation

Culture générale et expression Communication en langue vivante étrangère Langue vivante étrangère A : Anglais obligatoire Langue vivante étrangère B Gestion de la relation client Gestion de l'espace client Le cadre, la création et le suivi de la relation client L'accompagnement des touristes Tourisme et territoire Les acteurs du tourisme Espace, patrimoine et identité La France touristique Les principaux territoires mondiaux Cadre…

  • Culture générale et expression
  • Communication en langue vivante étrangère
    • Langue vivante étrangère A : Anglais obligatoire
    • Langue vivante étrangère B
  • Gestion de la relation client
    • Gestion de l'espace client
    • Le cadre, la création et le suivi de la relation client
    • L'accompagnement des touristes
  • Tourisme et territoire
    • Les acteurs du tourisme
    • Espace, patrimoine et identité
    • La France touristique
    • Les principaux territoires mondiaux
  • Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
    • La règlementation de l'offre touristique
    • Les acteurs de l'offre touristique
    • Le cadre juridique de l'organisation touristique et les contrats
  • Mercatique et conception de la production touristique
    • La connaissance du marché
    • L'action mercatique touristique
    • Le montage d'une prestation touristique
  • Activités professionnelles
    • Préparation et suivi des actions
  • Gestion de l'information touristique
    • Les éléments fondamentaux de l'environnement numérique
    • Bureautique et outils multimédias
    • Les outils de communication
    • Les outils professionnels de géolocalisation
    • La tourismatique

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Possibilité d'allier différentes pédagogies telles que cours en présentiel, e-learning.

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

1680 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Militaire en reconversion
  • Public de la formation initiale
  • Public sans emploi

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

BAC ou Niveau IV

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

9 Avenue du pré de challes
74600 Annecy-le-Vieux

Responsable : Ecoris Annecy - Ecole de l'Entreprise

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
PAE DES GLAISINS
74940 Annecy
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes