Méthode de résolution de problèmes QRQC (quick response quality control)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_2100761F
Organisme responsable :
Data Value
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Découvrir la méthode QRQC (Quick Response Quality Control) utilisée dans la résolution de problèmes qui permet, par une approche managériale spécifique, le traitement rapide et durable des problèmes. Elle assure également une organisation dynamique et créative de l'organisme ainsi qu'un partage et une capitalisation des solutions apportées.
Programme de la formation
- Introduction Démarches, méthodes et outils dans la résolution de problèmes Retour d'expériences et réflexion collective autour de l'existant des pratiques de résolution de problèmes - La méthode QRQC Origine, signification et intérêt de la démarche Les principes de base du QRQC Quick Response Quality Control GEN-BA : le lieu réel GEN-BUTSU : les pièces réelles GEN-JITSU : les données réelles Les 4 étapes du Perfect QRQC : résolution, prévention, standardisation…
- Démarches, méthodes et outils dans la résolution de problèmes
- Retour d'expériences et réflexion collective autour de l'existant des pratiques de résolution de problèmes
- Origine, signification et intérêt de la démarche
- Les principes de base du QRQC
- Quick Response
- Quality Control
- GEN-BA : le lieu réel
- GEN-BUTSU : les pièces réelles
- GEN-JITSU : les données réelles
- Les 4 étapes du Perfect QRQC : résolution, prévention, standardisation et formation
- Les niveaux d'application du QRQC : ligne, UAP (Unité Autonome de Production), usine
- Les étapes : identification du problème, analyse et recherche des causes, recherche et sélection de solutions, mise en œuvre et contrôle des résultats
- Les outils fondamentaux : le FTA (Factors Tree Analysis ou arbre des facteurs), le QQOQCCP, les « 5 pourquoi », le diagramme causes/effets ISHIKAWA
- Les autres outils : le brainstorming, le vote pondéré, la matrice de compatibilité, le diagramme de Pareto, ...
- Le rôle du management
- Comment mesurer la performance ?
Validation et sanction
- Maîtriser la méthode QRQC, ses principes de base, ses étapes et ses niveaux d'application
- S'approprier les étapes de la résolution logique des problèmes depuis leur identification à la mise en œuvre des solutions
- Appréhender les différents outils de résolution de problèmes liés au QRQC
- Mettre en place les éléments de suivi de la démarche et mesurer sa performance
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Présentation détaillée de la méthodologie, des exemples et des exercices seront proposés afin d'illustrer de façon pratique l'utilisation des outils.
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeurs
-
- Bénéficiaire de l'action
- Entreprise
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Informations sur les publics
Ingénieurs et responsables produit, procédé, production, audit, qualité, ...
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
33 Rue de la République69002 Lyon 2e
Responsable : ASI
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
41 rue de la Découverte
31676 Labège - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes