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Community management : les fondamentaux

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_2066431F
Organisme responsable : Devictio Formations (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Connaitre les principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram
  • Mesurer l'importance des communautés sur le Web
  • Améliorer l'image de l'entreprise sur le Web
  • Déterminer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.

Programme de la formation

LE METIER DE COMMUNITY MANAGER Présentation du Community Manager à l'ère du web 2.0 Rôles du Community Manager face à la transformation digitale des entreprises Missions au sein d'une communauté web Compétences requises en tant qu'ambassadeur d'une marque Communiquer sur les réseaux sociaux Devenir expert des principaux réseaux sociaux Maitriser Facebook et son algorithme (Edgerank) Utiliser les outils du Marketing digital pour une veille permanente…

LE METIER DE COMMUNITY MANAGER
  • Présentation du Community Manager à l'ère du web 2.0
  • Rôles du Community Manager face à la transformation digitale des entreprises
  • Missions au sein d'une communauté web
  • Compétences requises en tant qu'ambassadeur d'une marque
Communiquer sur les réseaux sociaux
  • Devenir expert des principaux réseaux sociaux
  • Maitriser Facebook et son algorithme (Edgerank)
  • Utiliser les outils du Marketing digital pour une veille permanente
  • Développer sa créativité avec des logiciels en ligne
  • Connaitre les bonnes pratiques de communication
  • Savoir animer une communauté
  • Développer une stratégie de communication
  • Définir une ligne éditoriale pour créer des contenus engageants
  • Maitriser les bases du SEO pour une rédaction de contenu efficace
Gérer l'e-réputation d'une structure
  • Comprendre l'importance de l'e-réputation pour une marque
  • Maitriser une image de marque sur les réseaux sociaux
  • Mise en place d'une veille
  • Savoir répondre aux avis et commentaires
  • Apprendre à modérer
  • Gérer un bad Buzz
Fédérer une communauté
  • Fidéliser la communauté avec un contenu créatif
  • Augmenter le partage et l'échange sur les réseaux sociaux
  • Créer des sondages pour mesurer le taux de satisfaction
  • Organiser des jeux concours
  • Organiser des actions promotionnelles
  • Maitriser les outils de mesure
  • Mesurer le taux d'engagement
Mise en application

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

  • Entreprise

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Savoir utiliser un PC / Mac et Internet.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

12 Place Bir-Hakeim
69003 Lyon 3e

Responsable : Devictio formations

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 Place Bir-Hakeim
69003 Lyon 3e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes