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BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202609425849
Organisme responsable : BORDEAUX YNOV CAMPUS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Bloc 1 – Relation client et négociation-vente Bloc 2 – Relation client à distance et digitalisation Bloc 3 – Relation client et animation de réseaux Culture générale et expression Communication en langue vivante étrangère Culture économique, juridique et managériale

Programme de la formation

U1 Culture générale et expression U2 Langue vivante A – Anglais U3 Culture économique, juridique et managériale (CEJM) U4 Relation client et négociation-vente U5 Relation client à distance et digitalisation U6 Relation client et animation de réseaux Atelier de professionnalisation

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

2200 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

/ Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année et 2ème année

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

2 Esplanade de la Gare
33110 Le Bouscat

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
2 Esplanade de la Gare
33110 Le Bouscat
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes