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Titre professionnel Conseiller de vente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202609425764
Organisme responsable : BABY BULLES 33 FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux
  • D1210 Vente en animalerie
  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée

Présentation de la formation

Objectifs

Préparer et obtenir le titre professionnel Conseiller de vente. À l'issue de la formation, l'apprenti sera capable de contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal et d'améliorer l'expérience client. Il saura assurer une veille professionnelle et commerciale, participer à la gestion des flux marchands, contribuer au marchandisage, conseiller le client, conduire un entretien de vente, assurer le suivi des ventes et…

Préparer et obtenir le titre professionnel Conseiller de vente. À l'issue de la formation, l'apprenti sera capable de contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal et d'améliorer l'expérience client. Il saura assurer une veille professionnelle et commerciale, participer à la gestion des flux marchands, contribuer au marchandisage, conseiller le client, conduire un entretien de vente, assurer le suivi des ventes et développer la fidélisation. Les compétences acquises au CFA seront mises en application et consolidées en entreprise dans le cadre de l'alternance

Programme de la formation

Accueil et intégration Présentation de la formation, du titre professionnel et des modalités de certification Positionnement initial et individualisation du parcours Organisation de l'alternance et articulation entre le CFA et l'entreprise CCP 1 – Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Réceptionner, contrôler et stocker les…

Accueil et intégration Présentation de la formation, du titre professionnel et des modalités de certification Positionnement initial et individualisation du parcours Organisation de l'alternance et articulation entre le CFA et l'entreprise CCP 1 – Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises Participer à la gestion des stocks et aux inventaires Contribuer au marchandisage Mettre en valeur les produits et maintenir l'attractivité de l'espace de vente Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives CCP 2 – Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Accueillir, renseigner et orienter le client Identifier les besoins et les motivations d'achat Conseiller le client en conduisant un entretien de vente Argumenter, traiter les objections et proposer des ventes complémentaires Prendre en compte les différents parcours d'achat omnicanaux Assurer le suivi des ventes Traiter les réclamations dans les limites de ses responsabilités Contribuer à la fidélisation et à l'amélioration de l'expérience client Compétences transversales Communiquer oralement et par écrit dans un contexte professionnel Utiliser les outils numériques liés à la vente et à la relation client Travailler en équipe et transmettre les informations utiles Organiser son activité et respecter les priorités Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention Adopter une posture professionnelle adaptée Mise en pratique en entreprise Application des compétences acquises au CFA Réalisation d'activités professionnelles en situation réelle Suivi régulier de la progression avec l'apprenti, le maître d'apprentissage et le CFA Préparation à la certification Évaluations formatives et mises en situation professionnelles Préparation du dossier professionnel Entraînement aux épreuves et à l'entretien avec le jury Passage des épreuves du titre professionnel Conseiller de vente

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

455 h

En entreprise

1365 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Formation accessible dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Le candidat doit avoir entre 16 et 29 ans révolus. L'accès est possible dès 15 ans lorsque la scolarité du premier cycle de l'enseignement secondaire est achevée. La limite d'âge ne s'applique pas dans certaines situations prévues par la réglementation, notamment pour les personnes reconnues travailleurs handicapés. L'entrée définitive en formation est conditionnée à la signature d'un contrat d'apprentissage avec un employeur. Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année uniquement

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

21 Rue General Castelnau
33140 Villenave-d'Ornon

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
21 Rue General Castelnau
33140 Villenave-d'Ornon
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes