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Prospecter et gagner de nouveaux clients

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202609425756
Organisme responsable : CCI MONT-DE-MARSAN ET CEL (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

- Organiser son action de prospection - Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés - Donner envie au prospect de changer de fournisseur

Programme de la formation

1- Organiser son Action de Prospection Se préparer : Construire/optimiser son fichier de prospection, son pitch, son argumentaire Les attitudes : Faire tomber ses propres à priori ; Comment mener la discussion ; Le ton de voix, le phrasé. Le phoning : L'Ice-breaker ; Le pitch ; La méthode de prise de RDV (technique de l'entonnoir) ; Le traitement des objections ; Le closing Les bonnes pratiques : L'organisation de la prospection ; Le suivi de prospection ; Valoriser ses…

1- Organiser son Action de Prospection Se préparer : Construire/optimiser son fichier de prospection, son pitch, son argumentaire Les attitudes : Faire tomber ses propres à priori ; Comment mener la discussion ; Le ton de voix, le phrasé. Le phoning : L'Ice-breaker ; Le pitch ; La méthode de prise de RDV (technique de l'entonnoir) ; Le traitement des objections ; Le closing Les bonnes pratiques : L'organisation de la prospection ; Le suivi de prospection ; Valoriser ses réussites. Préparer son fichier client : Qu'est-ce qu'un bon fichier ? Les comportements gagnants du vendeur par téléphone; Comprendre le processus de prise de décision du client et convaincre 2- Convaincre et Fidéliser les Prospects Maîtriser chaque étape de l'entretien commercial au téléphone : Passer les barrages ; L'ice-breaker ; Ecouter ; Evaluer ; Argumenter ; Gérer les objections Conclure. Générer des ventes additionnelles : Maîtriser dans sa totalité l'offre commerciale ; Connaître ses clients : historique, retour d'informations Détecter le moment opportun pour proposer. Utiliser les outils adaptés : L'argumentaire de vente, les arguments commerciaux ; La fiche contact ; Les outils de suivi : comprendre l'importance d'un outil GRC (Gestion Relation Client); Les outils de mesure et d'analyse des résultats. Relancer avec efficacité : Organiser le rythme de relance ; Procéder à un rappel Débriefer une vente : Savoir analyser sa vente : les raisons d'un échec, les raisons d'un succès ; Savoir rebondir après une vente difficile.

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

avoir pus de 18 ans

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

128 Avenue Georges Clemenceau
40100 Dax

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
128 Avenue Georges Clemenceau
40100 Dax
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes