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Technique de vente : les fondamentaux

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202609425755
Organisme responsable : CCI MONT-DE-MARSAN ET CEL (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

- Identifier et maitriser les différentes étapes de l'entretien de vente - Améliorer sa communication pour mieux cerner les besoins clients - Transformer une objection en élément positif

Programme de la formation

1- Maitriser les 3 dimensions de la fonction commerciale La dimension affective, la dimension professionnelle, a dimension commerciale 2- Préparer ses ventes Déterminer ses objectifs de la vente, Optimiser ses objectifs, Anticiper les objections et les contraintes 3- Réussir la prise de contact Créer un climat favorable et ouvrir le dialogue avec le client, Maitriser les notions de synchronisation, d'empathie et d'écoute active 4- Découvrir les attentes du client Appréhender les…

1- Maitriser les 3 dimensions de la fonction commerciale La dimension affective, la dimension professionnelle, a dimension commerciale 2- Préparer ses ventes Déterminer ses objectifs de la vente, Optimiser ses objectifs, Anticiper les objections et les contraintes 3- Réussir la prise de contact Créer un climat favorable et ouvrir le dialogue avec le client, Maitriser les notions de synchronisation, d'empathie et d'écoute active 4- Découvrir les attentes du client Appréhender les techniques de questionnement et de reformulation, le S.O.N.C.A.S, Le S.P.I.S, Développer son écoute active et son empathie 5- Argumenter avec conviction Construire un plan d'argumentation structuré, Elaborer un argumentaire propre à son activité, Développer des arguments percutants, 6- Traiter les objections Être stratège dans son traitement des objections (méthode A.I.C.V.R) Traiter toutes les objections, Anticiper dès la découverte les objections prix 7- Conclure pour vendre Lever les derniers freins, Emporter la décision, Repérer les signaux d'achat directs et indirects, Déclencher la prise de décision du client 8- Prendre congé et fidéliser Consolider sa visite pour fidéliser : préparer et amorcer la prochaine vente Quitter adroitementle client Analyse des pratiques et Débriefing

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

plus de 18 ans

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

273 Avenue Maréchal Foch
40000 Mont-de-Marsan

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
273 Avenue Maréchal Foch
40000 Mont-de-Marsan
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes