L'Intelligence Artificielle au service de l'Accompagnement - Utiliser l'IA de manière éthique, responsable et opérationnelle

Objectif général : Faire de l'intelligence artificielle un véritable assistant professionnel, tout en conservant la posture d'accompagnement propre au métier de Conseiller en Insertion Professionnelle. Objectifs pédagogiques — À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : - Comprendre le fonctionnement de l'IA générative et ses limites (biais, hallucinations, RGPD) - Utiliser des outils IA pour produire plus rapidement des livrables professionnels de qualité - Intégrer l'IA dans les situations d'accompagnement des bénéficiaires - Créer des prompts efficaces adaptés aux métiers de l'insertion et de l'accompagnement - Construire un écosystème IA personnel pérenne et éthique - Adopter une posture réflexive et critique vis-à-vis de l'IA Public visé : - Conseillers en Insertion Professionnelle (CIP) en activité - Professionnels de l'accompagnement maîtrisant déjà les outils numériques de base - Participants ayant suivi la Formation FC6-NV1 ou justifiant d'un niveau équivalent - Travailleurs sociaux, chargés d'accompagnement, formateurs d'adultes - Toute personne souhaitant intégrer l'IA dans sa pratique d'accompagnement Effectif : 4 à 12 participants maximum prérequis d'accès : PRÉREQUIS OBLIGATOIRE : - Maîtrise des outils numériques de base : traitement de texte, email, navigation web, outils collaboratifs - Pratique régulière des outils numériques dans un contexte professionnel - Recommandé fortement : avoir suivi la Formation Niveau 1 « Les Essentiels du Numérique » (FC6-NV1) ou justifier d'un niveau équivalent CE PRÉREQUIS EST SYSTÉMATIQUEMENT VÉRIFIÉ lors du questionnaire de positionnement en amont de la formation.

Fil rouge pédagogique : Lucas, 22 ans (reprise du cas Niveau 1). La question centrale du Niveau 2 : comment l'IA peut-elle améliorer son accompagnement ? Le conseiller devra préparer l'entretien, rédiger des synthèses, analyser le CV, créer un atelier, générer des exercices, simuler un entretien, rechercher des entreprises, construire un plan d'action et préparer la restitution — tout cela avec l'IA. — JOUR 1 : COMPRENDRE ET PRODUIRE AVEC L'IA — Module 1 — Comprendre l'IA (Matin — 3h30) Objectifs : Comprendre l'IA générative, ses possibilités et ses limites. Utiliser les outils avec éthique et esprit critique. Outils : ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot Points clés : confidentialité, RGPD, hallucinations, biais algorithmiques, GPT personnalisés, instructions personnalisées Livrable : assistant IA personnalisé (GPT ou Claude dédié à son activité) Module 2 — Produire plus vite (Après-midi — 3h30) Objectifs : Utiliser l'IA pour gagner du temps sur les productions documentaires du quotidien. Applications : comptes rendus, synthèses, ateliers, séquences pédagogiques, emails, appels à projets, CV, lettres de motivation, diagnostics, fiches métiers, bilans, offres d'emploi Outils : ChatGPT Canvas, Claude Artifacts, Gamma, Napkin, Perplexity, NotebookLM Livrables : bibliothèque de prompts personnalisée + bibliothèque de modèles documentaires — JOUR 2 : L'IA DANS L'ACCOMPAGNEMENT ET L'ÉCOSYSTÈME — Module 3 — L'IA dans l'accompagnement des bénéficiaires (Matin — 3h30) Objectifs : Utiliser l'IA directement dans les situations d'accompagnement. Cas pratiques : simulation d'entretien IA, matching CV/offre, analyse d'offre d'emploi, argumentaire salarial, préparation entretien, plan d'action, simulation vocale, coaching par IA, feedback, utilisation smartphone Livrable : protocole d'accompagnement IA (étape par étape) Module 4 — Construire son écosystème IA (Après-midi — 3h30) Objectifs : Créer un environnement professionnel IA pérenne et adapté à son activité. Organisation : veille IA, automatisations simples, agents IA, bibliothèque documentaire, copilotes, prompts stratégiques, plan de veille personnalisé Découverte : Make / Zapier (automatisations), Flux RSS, NotebookLM, Perplexity, ChatGPT Projects Livrables : espace IA personnel + assistants configurés + bibliothèque de prompts + système de veille + plan de déploiement Méthodes pédagogiques : - Pédagogie active centrée sur les cas pratiques réels du CIP - Expérimentation directe des outils IA avec retours critiques et réflexion éthique - Travaux en sous-groupes et partage de bonnes pratiques entre pairs - Apprentissage par le fil rouge (Lucas — Niveau 2) - Réflexion éthique intégrée à chaque module (RGPD, biais, confidentialité, posture professionnelle) - Groupe restreint (4-12) pour garantir pratique individuelle et accompagnement personnalisé