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Français professionnel - Métiers de la coiffure - Préparation au DCL

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202607396677
Organisme responsable : TREND'S ACADEMY (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

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Formacode

  • 15235 : Français langue étrangère
  • 15281 : Français mise à niveau

Présentation de la formation

Objectifs

Accueillir un client Comprendre ses besoins Conseiller une prestation Gérer les échanges en salon. Préparer et passer la certification DCL

Programme de la formation

Accueil client Saluer et orienter Prendre un rendez-vous Diagnostic et conseil Identifier les besoins Proposer une prestation Communication commerciale Argumenter une vente Présenter des produits Gestion des situations Répondre à une demande Gérer une insatisfaction Communication en équipe Comprendre les consignes Travailler avec des collègues Préparation à la certification DCL Présentation du format de l'épreuve Compréhension des attendus Méthodologie et gestion du temps Entraînement à…

Accueil client Saluer et orienter Prendre un rendez-vous Diagnostic et conseil Identifier les besoins Proposer une prestation Communication commerciale Argumenter une vente Présenter des produits Gestion des situations Répondre à une demande Gérer une insatisfaction Communication en équipe Comprendre les consignes Travailler avec des collègues Préparation à la certification DCL Présentation du format de l'épreuve Compréhension des attendus Méthodologie et gestion du temps Entraînement à partir de scénarios professionnels Simulation en conditions réelles d'examen Évaluation et validation Évaluations formatives tout au long du parcours Bilan des acquis Passage du Diplôme de Compétence en Langue (DCL)

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

18 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

39 Rue De Ruat
33000 Bordeaux

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
39 Rue De Ruat
33000 Bordeaux
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes