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Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202606396523
Organisme responsable : SENZA FORMATIONS (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

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Formacode

  • 31028 : Intelligence artificielle
  • 32025 : Stratégie entreprise
  • 34573 : Action commerciale

Présentation de la formation

Objectifs

- Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l'acte de vente dans lesquelles l'IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d'efficacité dans le processus de vente. - Rédiger un questionnement auprès d'un logiciel d'IA afin d'obtenir une réponse pertinente et exploitable en s'adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement. - Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de…

- Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l'acte de vente dans lesquelles l'IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d'efficacité dans le processus de vente. - Rédiger un questionnement auprès d'un logiciel d'IA afin d'obtenir une réponse pertinente et exploitable en s'adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement. - Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l'IA, en corrigeant le questionnement afin d'obtenir des gains de temps et d'efficacité dans le processus de vente. - Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation

Programme de la formation

Programme 1 - Détecter les leviers IA dans la vente Cartographie du cycle de vente : prospection à closing. Cas d'usage par secteur. Analyse des workflows avec/sans IA. Usages : rédaction, relance, scoring, CRM. Atelier : identifier 5 tâches automatisables. 2 - Construire des prompts commerciaux efficaces Structure : cible, ton, objectif, canal. Exemples : e-mail, LinkedIn, WhatsApp. Adaptation selon ChatGPT, Claude, Perplexity AI. Comparatif : 1 prompt / 3 IA. Atelier : rédiger et…

Programme 1 - Détecter les leviers IA dans la vente Cartographie du cycle de vente : prospection à closing. Cas d'usage par secteur. Analyse des workflows avec/sans IA. Usages : rédaction, relance, scoring, CRM. Atelier : identifier 5 tâches automatisables. 2 - Construire des prompts commerciaux efficaces Structure : cible, ton, objectif, canal. Exemples : e-mail, LinkedIn, WhatsApp. Adaptation selon ChatGPT, Claude, Perplexity AI. Comparatif : 1 prompt / 3 IA. Atelier : rédiger et optimiser 5 prompts. 3 - Améliorer les réponses par itération Erreurs fréquentes : ton, arguments, format. Techniques : reformulation, contraintes, enrichissement. Usage de sous-prompts. Simulation : optimisation d'un pitch IA. Atelier : transformer une réponse en argumentaire. 4 - Prospection IA omnicanale (Waalaxy & RGPD) Outils : Waalaxy, Apollo.io, Surfe, Notion AI. Scénarios : LinkedIn + e-mail. Création d'un agent IA pour RDV. Bases RGPD et conformité. Atelier : campagne + messages. 5 - Création de contenus commerciaux avec l'IA Séquences : accroche, relance, objection, closing. Argumentaires CAP / SONCAS. FAQ intelligentes et synthèse d'appels. Atelier : créer une séquence complète. 6 - Création de présentations commerciales Outils : Tome, Canva. Génération de slides : structure et visuels. Amélioration de supports existants. Préparation de la soutenance. Atelier : créer une offre visuelle. 7 - Éthique, RGPD et limites Cadre légal : CNIL, UE. Consentement, transparence, sécurité. Risques et dérives en prospection. Politiques internes IA. Atelier : audit + script conforme.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

35 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

Rue Ada Byron
64000 Pau

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Rue Ada Byron
64000 Pau
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes