Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire

BLOC 1 : Gestion administrative courante de l'établissement vétérinaire Secrétariat et outils numériques : Informatique bureautique (Word, Excel, PowerPoint) et maîtrise des logiciels professionnels de santé animale (Vétocom ou équivalents). Gestion et comptabilité : Initiation à la comptabilité courante, facturation, encaissement, opérations financières et suivi rigoureux des fiches de caisse. Logistique : Gestion des stocks, approvisionnements, commandes et suivi des dossiers fournisseurs, clients et patients. Compétences transversales : Français appliqué (rédaction professionnelle, notes internes) , outils multimédias et bases du Droit social. BLOC 2 : Relation client de la clinique vétérinaire Techniques d'accueil et de communication : Standard téléphonique, accueil physique du public (en français et en anglais professionnel). Inclusion et situations spécifiques : Accueil de la clientèle en situation de handicap (PMR) et initiation à la Langue des Signes Française (LSF). Conseil et vente : Techniques de vente et de conseil pour les produits vétérinaires non réglementés (alimentation, hygiène, accessoires). Sciences animalières appliquées : Zootechnie , nutrition , éthologie canine et féline , parasitologie des carnivores , législation vétérinaire et bases de pharmacologie. Accompagnement : Gestion des urgences , désamorçage des conflits et suivi post-consultation , médiation et procédures liées à la fin de vie de l'animal. BLOC 3 : Hygiène et sécurité d'une structure vétérinaire Biosécurité et hygiène : Protocoles de nettoyage, désinfection et maintenance des locaux et de l'environnement de soins. Hygiène chirurgicale : Protocoles de décontamination, nettoyage approfondi, désinfection et stérilisation de l'instrumentation et du matériel chirurgical. Gestion des risques : Mesures de prévention des risques professionnels (physiques, chimiques, biologiques, psychosociaux) et déploiement des protections individuelles et collectives (DUERP). Réglementation spécifique : Règles de gestion, tri et traitement des déchets d'activités de soins (DASRI) et application stricte de la radioprotection lors des examens d'imagerie. Éco-responsabilité : Intégration des notions de développement durable au fonctionnement de la structure. BLOC 4 : Assistance technique au vétérinaire Sciences médicales fondamentales : Anatomie , physiologie , pathologie générale et pathologies spécifiques des carnivores. Consultation et laboratoire : Techniques de contention sécurisée, préparation de la zone d'examen , aide aux soins, initiation à la biochimie et logistique des analyses de laboratoire (prélèvements biologiques). Assistance chirurgicale : Préparation du bloc opératoire, techniques chirurgicales , aide instrumentale au vétérinaire et suivi/monitoring des paramètres vitaux de l'animal sous anesthésie. Hospitalisation et espèces spécifiques : Soins aux animaux hospitalisés et suivi post-opératoire. Étude des spécificités liées aux Nouveaux