Titre professionnel Secrétaire Assistant Médico Administratif

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Secrétaire Assistant Médico-Administratif et valider la certification de niveau 4 (équivalent à un Bac) : Se positionner professionnellement pour accueillir dans une structure médicale Prendre en charge un accueil physique dans une structure médicale Traiter les appels téléphoniques dans un contexte médical Traiter le courrier, les mails et les messages internes Prendre en main un logiciel métier pour l'accueil Comprendre les principes de planification dans une structure médicale Planifier et modifier les rendez-vous dans le respect des procédures Informer les professionnels de santé des plannings et des changements Mobiliser les outils numériques pour organiser les activités médicales Constituer et mettre à jour un dossier administratif de patient Connaitre les droits du patient et je vérifie les éléments de prise en charge Facturer les actes médicaux et réaliser la télétransmission Gérer les paiements et les relations avec les organismes S'exercer sur le logiciel métier pour la gestion administrative Produire des écrits professionnels dans le respect des règles Transmettre des informations de manière fiable et sécurisée Recueillir et enregistrer les nouveaux éléments du dossier patient Mettre à jour un dossier actif dans un logiciel métier Comprendre les étapes du parcours de soins et j'identifie les intervenants Coordonner un parcours de soins complexe : l'exemple de la chirurgie ambulatoire Identifier les documents à caractère médical ou social Saisir et mettre en forme des documents médicaux à partir de supports variés Finaliser et diffuser les documents médicaux produits Renseigner un demandeur sur l'accès au dossier médical Préparer les éléments communicables du dossier médical Coopérer avec d'autres services pour compléter le dossier

A - PROGRAMME Découverte de l'environnement de formation et contractualisation du parcours (signature du contrat de formation et de l'annexe pédagogique : objectifs, durées, modalités de formation et d'évaluation) Accueillir, renseigner et orienter un patient Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments Développer ses techniques de recherche d'emploi et rencontrer des recruteur.euses Période en entreprise à mi-parcours de formation pour mise en application des compétences acquises durant la première partie en centre de formation Feed-back de la période en entreprise au retour en centre de formation pour identifier les axes de progression Préparation et réalisation des Evaluations en Cours de Formation (à minima 2 par compétences professionnelles) Accompagnement et préparation à l'examen ___ B - EVALUATION EN COURS DE FORMATION - Complétude et signature de l'annexe pédagogique - Co élaboration des objectifs de formation et du parcours individuel - Mises en situation professionnelle - Contrôle de connaissances - Études de cas - QCM - Dépôt de travaux sur Teams - Écrits et oraux formatifs par activités types et compétences professionnelles - Rendez-vous tripartite d'évaluation du stage professionnel - Simulation d'épreuves d'examen (à minima 2 compétences professionnelles) - Evaluations en cours de formation obligatoires pour le passage de la certification TP SAMA ___ C - MOYENS PEDAGOGIQUES ET ACCOMPAGNEMENT - Kits de transcription (casque audio et pédalier, logiciel de transcription) mis à disposition par Socrate Conseil et Formation - Téléphone équipé de haut-parleur mis à disposition par Socrate Conseil et Formation - Ordinateur portable équipé de logiciels de bureautique et logiciels métier mis à disposition par Socrate Conseil et Formation - Activités pédagogiques en distanciel : études de cas, rédaction du dossier professionnel (avec dépôt des travaux en fin de journée sur la plateforme Teams). Travaux évalués et retours dans les 48 heures suivant le dépôt sur la plateforme - Assistance technique et pédagogique dédiée par un formateur référent (mail, chat via Teams) avec un délai de réponse de moins de 7 heures (jours ouvrés) - Suivi journalier d'assiduité via émargement ___ D - EQUIPE PEDAGOGIQUE - Formateurs techniques issus du domaine d'activité avec plus de 3 ans d'expérience professionnelle - Formateur référent avec plus de 3 ans d'expérience professionnelle - Coordinateur pédagogique - Référent technique sur la plateforme Teams - Référent handicap - Référent socio-professionnel