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Intégrer la communication positive à son quotidien (métiers du tourisme)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202605381980
Organisme responsable : MONA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Objectif professionnel A l'issue de la formation, le.la stagiaire sera en capacité d'utiliser la communication positive dans son quotidien Objectifs pédagogiques - Identifier ses comportements, expressions, émotions et ceux des autres - Identifier les mécanismes de défense et biais cognitifs pour anticiper les tensions relationnelles dans l'équipe - Utiliser les leviers d'une communication positive pour établir des relations interpersonnelles productives & authentiques

Programme de la formation

Se connaître soi-même pour avoir confiance en soi et mieux communiquer, tout en prenant en compte son interlocuteur est essentiel pour la qualité des relations. Cette formation de développement personnel vous permettra de comprendre ce que peut vous apporter ce type de communication mais aussi et surtout de pouvoir le mettre en œuvre au quotidien auprès de votre équipe ! Taux de satisfaction : 93 % (2024) Taux de recommandation : 100 % (2024) Changer soi-même pour que l'autre change -…

Se connaître soi-même pour avoir confiance en soi et mieux communiquer, tout en prenant en compte son interlocuteur est essentiel pour la qualité des relations. Cette formation de développement personnel vous permettra de comprendre ce que peut vous apporter ce type de communication mais aussi et surtout de pouvoir le mettre en œuvre au quotidien auprès de votre équipe ! Taux de satisfaction : 93 % (2024) Taux de recommandation : 100 % (2024) Changer soi-même pour que l'autre change - Comprendre les apports & enjeux de la communication positive - Faire le point sur son comportement Les fondamentaux - Les fondamentaux de la communication positive - Les canaux de communication - Les pièges à éviter Les techniques et outils - Les techniques de communication positive Anticiper les tensions relationnelles dans l'équipe et à l'accueil - S'adapter aux personnalités difficiles - Résoudre les tensions relationnelles - S'affirmer - Répondre aux critiques par une attitude positive

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

54 Rue Joseph Abria Avenue Du General Larminat
33000 Bordeaux

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
54 Rue Joseph Abria Avenue Du General Larminat
33000 Bordeaux
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes