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Travailler le marché des nouveaux seniors (métiers du tourisme)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202605381962
Organisme responsable : MONA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Objectif professionnel A l'issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de comprendre les séniors et de proposer une offre adéquate Objectifs pédagogiques - Situer le marché des nouveaux séniors, la silver économie - Créer une stratégie commerciale sur le marché des nouveaux seniors - Adapter sa GRC (de l'humain, de l'accompagnement à la vente, du conseil, du sur-mesure...)

Programme de la formation

6 millions de personnes en France auront entre 75 et 84 ans en 2030, soit une augmentation de 47% entre 2020 et 2030. Une révolution démographique importante pour notre pays… Déjà aujourd'hui, nos séniors n'ont plus le même visage qu'il y a 20 ans… plus en forme, plus mobiles, avec des attentes différentes, il influe grandement sur les produits que nous pouvons proposer ! Les connaître apparaît alors comme une nécessité pour ne pas passer à côté d'une clientèle importante…

6 millions de personnes en France auront entre 75 et 84 ans en 2030, soit une augmentation de 47% entre 2020 et 2030. Une révolution démographique importante pour notre pays… Déjà aujourd'hui, nos séniors n'ont plus le même visage qu'il y a 20 ans… plus en forme, plus mobiles, avec des attentes différentes, il influe grandement sur les produits que nous pouvons proposer ! Les connaître apparaît alors comme une nécessité pour ne pas passer à côté d'une clientèle importante sur les territoires maintenant et pour l'avenir. Taux de satisfaction : 97 % (2024) Taux de recommandation : 100 % (2024) Définir les critères essentiels pour segmenter le marché des séniors - Analyse du marché des nouveaux séniors - L'évolution des comportements de consommation touristique Segmenter l'offre par affinité des clients - Créer un produit touristique à destination des séniors - Mettre en place une stratégie de communication Rassurer et accompagner les nouveaux séniors Mettre en place un plan d'actions commerciales immédiat en BtoB et en BtoC

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

2 Place Geoffroy Martel
17100 Saintes

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
2 Place Geoffroy Martel
17100 Saintes
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes