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Assistant d'administration commerciale - ASCOM

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202604374568
Organisme responsable : COMM AGGL ARCACHON SUD-POLE ATLANTIQUE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • M1605 Assistanat technique et administratif
  • M1607 Secrétariat

Formacode

  • 35028 : Secrétariat assistanat commercial

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de : • D'assurer le support à la réalisation de la chaîne commerciale en effectuant le suivi administratif des ventes à l'aide des outils numériques de l'entreprise • D'assurer le support administratif à l'activité de la TPE/PME en communicant en interne et en externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE/PME et en soutenant administrativement…

A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de : • D'assurer le support à la réalisation de la chaîne commerciale en effectuant le suivi administratif des ventes à l'aide des outils numériques de l'entreprise • D'assurer le support administratif à l'activité de la TPE/PME en communicant en interne et en externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE/PME et en soutenant administrativement l'activité managériale de la TPE/PME • D'appuyer le développement commercial de la TPE/PME en prospectant et en contribuant à la promotion et à l'engagement en ligne pour soutenir les activités commerciales de la TPE/PME

Programme de la formation

ASSISTER L'EQUIPE COMMERCIALE A LA REALISATION DE LA CHAINE COMMERCIALE DE LA TPE/PME • Rassembler les informations relatives au client et aux produits dans le logiciel de gestion commerciale • Générer les documents commerciaux (bon de commande, bon de livraison, facture) • Vérifier la disponibilité des produits à l'aide de l'outil de gestion des stocks de l'entreprise et de ses consignes d'approvisionnement • Contrôler la conformité de la vente en comparant les…

ASSISTER L'EQUIPE COMMERCIALE A LA REALISATION DE LA CHAINE COMMERCIALE DE LA TPE/PME • Rassembler les informations relatives au client et aux produits dans le logiciel de gestion commerciale • Générer les documents commerciaux (bon de commande, bon de livraison, facture) • Vérifier la disponibilité des produits à l'aide de l'outil de gestion des stocks de l'entreprise et de ses consignes d'approvisionnement • Contrôler la conformité de la vente en comparant les documents commerciaux • Délivrer une information commerciale ou technique de niveau 1 aux clients • Assurer l'interface entre les acteurs internes et externes ASSISTER LES SERVICES PERIPHERIQUES A LA FONCTION COMMERCIALE DE LA TPE/PME DANS LEUR QUOTIDIEN • Accueillir les contacts entrants (physique, téléphone, mail, etc.) • Élaborer des documents de communication destinés aux interlocuteurs internes et externes • Procéder à des relances (client, prospect, etc.) • Organiser des réunions, rendez-vous et événements • Classer, en triant, rangeant et supprimant les documents administratifs • Produire des synthèses chiffrées et graphiques sur l'activité de l'entreprise • Sélectionner les fournisseurs d'un produit ou d'un service en construisant un tableau d'aide à la décision CONTRIBUER A LA FIDELISATION DES CLIENTS ET AU DEVOLOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES DES TPE/PME • Qualifier les fichiers clients et prospects au sein des logiciels de GRC ou de gestion commerciale • Recueillir les besoins des prospects • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle • Réaliser des campagnes d'e-mails personnalisés • Animer le site internet de l'entreprise • Interagir sur les contenus et avec les membres des réseaux sociaux

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

450 h

En entreprise

105 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sans objet

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1 Boulevard des Miquelots
33260 La Teste-de-Buch

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 Boulevard des Miquelots
33260 La Teste-de-Buch
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes