Manager un projet

PREPARER LE PROJET • Monter un projet : de l'analyse des informations internes et externes à la formalisation des grands objectifs stratégiques • Les particularités organisationnelles du travail en « mode projet » • L'entreprise en fonctionnement de « marche courante » : la structure hiérarchico-fonctionnelle (staff and line) • Définir les étapes et construire un planning directeur sous forme de diagramme de Gantt • Organiser le contenu du travail à mener : des livrables à la structure de découpage (WBS) • Identifier en équipe les livrables d'un projet • Relier les livrables aux activités à mener : la structure de découpage (WBS) • « Qui fait quoi ? » : définir les schémas de responsabilités • La matrice RACI : affecter formellement des responsabilités aux acteurs • Définir l'équipe autour du chef de projet • Appréhender la chaîne de valeur interne d'un projet (forces, faiblesses) • Comprendre l'environnement externe (opportunités, menaces): le modèle de Porter, l'analyse STEP • Identification, spécification et priorisation des besoins : des grands objectifs stratégiques à la rédaction du cahier des charges • Chiffrer les coûts d'un projet de manière exhaustive • Le besoin de transversalité comme origine aux structures projets PILOTER LE PROJET • Suivi du planning et contrôle des délais : une bonne articulation de différents « niveaux de lecture » • Le pilotage opérationnel des délais moyen terme : construction et analyse du diagramme de Gantt prévisionnel / réalisé • Le pilotage de court terme : les plans d'actions • De l'analyse des écarts à la mise en œuvre de mesures correctives adaptées • Les différentes réunions de pilotage d'un projet • Les réunions d'équipe : prendre régulièrement des décisions collégiales • Mise en place d'une gestion temps / ressources • Les comités de pilotage : disposer d'arbitrages hiérarchiques clairs EVALUER ET COMMUNIQUER SUR LE PROJET • Mettre en œuvre une communication projet efficace • Différencier la communication horizontale et verticale, interne et externe • Établir le plan de communication d'un projet • Clôture de projet et retours d'expériences • La clôture formelle d'un projet par le comité de pilotage • Faire un bilan synthétique du projet • Développer le knowledge management et mettre en évidence les bonnes pratiques • Evaluer les performances d'un projet : quels indicateurs utiliser ? • Créer et utiliser des tableaux de bord synthétiques • Clôture de projet et retours d'expériences • La remise et l'acceptation des livrables finaux : un moment clé