Concevoir et piloter une stratégie social media et maîtriser canva

Elaborer sa stratégie de communication digitale et la construire par étapes. • Bâtir un plan de communication : quels médias et réseaux sociaux pour quels objectifs ? • Comprendre les différents usages des médias sociaux • Rédiger sa ligne éditoriale pour développer sa stratégie de contenu • Définir vos objectifs et cibles pour mettre en place une communication adaptée sur les réseaux sociaux (triangle OCA). • Page Facebook, compte X ou Instagram, page ou profil LinkedIn, chaîne YouTube, profil public Snapchat ou encore compte TikTok… quels médias ou réseaux choisir ? • Les outils du social media manager et du community manager : ligne éditoriale, charte graphique, calendrier éditorial, outil de gestion des réseaux sociaux (SMMS), outils de création de contenu… • Définir ses tableaux de bord • Découvrir les KPI utiles : taux d'engagement, portée, engagement. Utiliser les réseaux sociaux pour développer sa visibilité • Appréhender le fonctionnement de l'algorithme selon le réseau choisi • Administrer une page entreprise, un profil ou un compte selon le réseau choisi : page Facebook, Meta Business Suite, Instagram, LinkedIn, TikTok • Bonnes pratiques de publication et de modération pour optimiser visibilité et taux d'engagement. • Compte personnel, compte professionnel, compte créateur sur Instagram : quelle différence ? Lequel choisir ? • Employee Advocacy, Personal Branding, Brand Content et Copywriting • Mesurer ses résultats avec les statistiques : like, share, portée, reach, impressions, RT, followers… La mesure de l'engagement, notion de ROE. • Mettre en place une veille efficace (hashtags, groupes, influenceurs…). Identifier les opportunités SMO • Business models des réseaux et médias sociaux. • Quels objectifs pour les Social Ads ? • Tour d'horizon des solutions publicitaires proposées par Meta (Facebook et Instagram), X (ex Twitter), LinkedIn, TikTok • Comprendre l'écosystème de l'e-influence. L'intelligence artificielle au service de la création de contenu • Les intelligences artificielles génératives : IA utiles pour le community manager, zoom sur les chatbots. • Les limites des intelligences artificielles génératives (hallucinations, créativité, droits d'auteur). • Optimiser son usage de l'IA : rédiger un prompt, créer des contenus textes et visuels. • Atelier de prise en main. Sécuriser l'e-réputation • Recenser les outils de veille de son e-réputation. • Établir une gouvernance et évaluer son e-réputation • Gérer les avis négatifs et la modération. Importance, cas d'utilisation, différences appli/PC, fonctionnalités gratuites et payantes • Comparer de manière approfondie les différences entre Canva et PowerPoint : avantages et cas d'usage spécifiques. • Comprendre la théorie des couleurs : l'harmonie des couleurs et leur psychologie. • Choisir les typographies et les polices : importance de la lisibilité et de l'émotion véhiculée. • Etudier la mise en page et la hiérarchisation visuelle : techniques pour guider le regard de l'audience