Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202601359385
Organisme responsable :
ESRP DE L'APSAH
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Préparation au titre professionnel
Programme de la formation
Activité type 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
1 : Assurer l'accueil physique et téléphonique
2 : Gérer des situations complexes à l'accueil
3 : Traiter les flux d'information internes et externes
Activité type 2. Gérer les activités administratives d'une structure
4 : Prendre en charge les activités administratives courantes
5 : Assurer le traitement administratif des dossiers
6 : Traiter les réclamations courantes
Validation et sanction
-
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Information non communiquée
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1740 h
En entreprise
360 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Public en emploi
- Salarié
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
Cette formation est accessible à un public mixte, dès l'âge de 16 ans, sur décision de la CDAPH (Commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées) de la MDPH (Maison départementale des personnes handicapées).
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
17 Route de Rignac87700 Aixe-sur-Vienne
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
17 Route de Rignac
87700 Aixe-sur-Vienne - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes