Outlook Initiation - certifiant TOSA

OUTLOOK Présentation et démarrage Le navigateur Paramétrages standards ENVOI DE MESSAGES Règles de composition et de rédaction des messages Définir l'importance d'un message Demander une réponse et une confirmation de lecture Utiliser les boutons de vote Désigner un autre utilisateur comme destinataire des réponses à votre message Ajouter un lien hypertexte à un message Signatures des messages Mise en forme L'insertion de pièces jointes depuis le message ou d'une application L'insertion d'éléments dans un message Options d'envoi de messages Enregistrer un message inachevé Récupérer un message inachevé et l'envoyer Insérer des repères d'importance et suivi des messages Ajouter un indicateur de suivi à un message OUVERTURE DE MESSAGES Caractéristiques d'un message Répondre à l'expéditeur, répondre à tous Transfert de messages GESTION DE MESSAGES Suppression, recherche, tri et impression Imprimer plusieurs messages ou une liste de messages Imprimer plusieurs pièces jointes en même temps Signatures automatiques CONTACTS Les modes d'affichage Utilisation dans l'agenda, dans Office Créer un contact Créer une liste de diffusion CALENDRIER Les modes d'affichage Création de rendez-vous / Événements Caractéristiques, propriétés, alarme Gestion des rendez-vous / Événements ET/OU RAPPELS SUR LES OPTIONS AVANCÉES DE LA MESSAGERIE OPTIONS AVANCÉES DU CALENDRIER Gestion des réunions Utilisation des agendas de groupe Planification des réunions Vérifier les réponses des participants à une demande de réunion Définir un rappel de rendez-vous Gérer la périodicité d'un rendez-vous ou d'un événement Paramétrer son calendrier Paramétrer les styles d'impression du calendrier Partager son calendrier Ouvrir un calendrier partagé OPTIMISER LE TRAVAIL EN GROUPE A L'AIDE DU GESTIONNAIRE DES TACHES Assigner une tâche Accepter ou refuser une tâche Reprendre possession d'une tâche refusée Paramétrer l'affichage et personnalisation du dossier tâche Transformer un message en tâche Transformer une tâche en rendez-vous ORGANISER SA MESSAGERIE ET PROFITER DES OPTIONS DE REGROUPEMENTS Créer des dossiers pour classer des messages Transférer et classer automatiquement des messages pendant une absence Utiliser les règles de gestion des messages Utiliser la gestion des couleurs par destinataire Créer des dossiers Outlook et dossiers personnels Classer des messages dans les dossiers Grouper les messages PARTAGER OUTLOOK AVEC SON ÉQUIPE Déléguer sa boîte aux lettres Envoyer du courrier pour le compte d'une autre personne Partager les contacts Partager un dossier Ouvrir le dossier d'un autre utilisateur Utilisation des dossiers publics