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Technique de vente - Les fondamentaux

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202601352009
Organisme responsable : MODULA FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

- Identifier et maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente - Améliorer sa communication pour mieux cerner les besoins clients - Transformer une objection en élément positif

Programme de la formation

1. LES FONDAMENTAUX DE LA VENTE – 2H30 – Les nouveaux enjeux de la vente : évolution des attentes et du parcours client – Les qualités essentielles pour réussir une relation commerciale durable – L'importance de comprendre son client : définir le profil du client idéal – Les étapes clés de la vente 2. L'ANALYSE DES BESOINS : UNE ÉTAPE ESSENTIELLE – 2H – L'art du questionnement – L'écoute active : Apprendre à décoder les attentes et les besoins cachés du client. – La méthode…

1. LES FONDAMENTAUX DE LA VENTE – 2H30 – Les nouveaux enjeux de la vente : évolution des attentes et du parcours client – Les qualités essentielles pour réussir une relation commerciale durable – L'importance de comprendre son client : définir le profil du client idéal – Les étapes clés de la vente 2. L'ANALYSE DES BESOINS : UNE ÉTAPE ESSENTIELLE – 2H – L'art du questionnement – L'écoute active : Apprendre à décoder les attentes et les besoins cachés du client. – La méthode SONCAS : identifier les motivations d'achat. – L'importance du non verbal 3. L'ART DE CONVAINCRE : DU PITCH A L'ARGUMENTATION EFFICACE – 3H30 – Captiver immédiatement l'attention du client avec un Pitch percutant – Structurer et adapter ses arguments forts avec la méthode CAB – Adapter son discours selon le profil du client – Identifier les points d'intérêt et e désaccord – Annoncer le prix avec tact 4. TRANSFORMER LES OBJECTIONS EN OPPORTUNITÉS – 2H – Identifier les types d'objections – L'objection comme tremplin pour la vente – Comment gérer une objection étape par étape – Les techniques de traitement des objections pour rebondir efficacement 5. LA CONCLUSION DE LA VENTE – 1H30 – Repérer les signaux d'achat – Maitriser les techniques de closing 6. CAS PRATIQUE ET ÉVALUATION – 2H30 – Mises en situations à partir de cas concrets et évaluations finales – Construction d'un plan d'action individuel et évaluation de la formation

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sans conditions d'accès réglementaires

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

24 Rue Donzelot 2e étage
87000 Limoges

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
24 Rue Donzelot 2e étage
87000 Limoges
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes