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Technique de vente - Les fondamentaux

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202601352009
Organisme responsable : MODULA FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

- Identifier et maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente - Améliorer sa communication pour mieux cerner les besoins clients - Transformer une objection en élément positif

Programme de la formation

1. LES FONDAMENTAUX DE LA VENTE – 2H30 – Les nouveaux enjeux de la vente : évolution des attentes et du parcours client – Les qualités essentielles pour réussir une relation commerciale durable – L'importance de comprendre son client : définir le profil du client idéal – Les étapes clés de la vente 2. L'ANALYSE DES BESOINS : UNE ÉTAPE ESSENTIELLE – 2H – L'art du questionnement – L'écoute active : Apprendre à décoder les attentes et les besoins cachés du client. – La méthode…

1. LES FONDAMENTAUX DE LA VENTE – 2H30 – Les nouveaux enjeux de la vente : évolution des attentes et du parcours client – Les qualités essentielles pour réussir une relation commerciale durable – L'importance de comprendre son client : définir le profil du client idéal – Les étapes clés de la vente 2. L'ANALYSE DES BESOINS : UNE ÉTAPE ESSENTIELLE – 2H – L'art du questionnement – L'écoute active : Apprendre à décoder les attentes et les besoins cachés du client. – La méthode SONCAS : identifier les motivations d'achat. – L'importance du non verbal 3. L'ART DE CONVAINCRE : DU PITCH A L'ARGUMENTATION EFFICACE – 3H30 – Captiver immédiatement l'attention du client avec un Pitch percutant – Structurer et adapter ses arguments forts avec la méthode CAB – Adapter son discours selon le profil du client – Identifier les points d'intérêt et e désaccord – Annoncer le prix avec tact 4. TRANSFORMER LES OBJECTIONS EN OPPORTUNITÉS – 2H – Identifier les types d'objections – L'objection comme tremplin pour la vente – Comment gérer une objection étape par étape – Les techniques de traitement des objections pour rebondir efficacement 5. LA CONCLUSION DE LA VENTE – 1H30 – Repérer les signaux d'achat – Maitriser les techniques de closing 6. CAS PRATIQUE ET ÉVALUATION – 2H30 – Mises en situations à partir de cas concrets et évaluations finales – Construction d'un plan d'action individuel et évaluation de la formation

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sans conditions d'accès réglementaires

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

7 Avenue raymond manaud
33520 Bruges

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
7 Avenue raymond manaud
33520 Bruges
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes