CCP 1 Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202512351612
Organisme responsable :
H3-VAELIA
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- I1401 Maintenance informatique et bureautique
- M1810 Production et exploitation de systèmes d'information
Formacode
- 24231 : Réseau informatique
- 31008 : Système information
Présentation de la formation
Objectifs
Obtention du CCP 1 Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs, issu du Titre Professionnel de Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
Programme de la formation
Assurer le support utilisateur en centre de services
• Implémentation
• Support de Microsoft Windows Professionnel, et Linux
• Maitrise du poste de travail
• Communication
• ITIL
• Méthodologie Dépannage
• Bureautique
• VOIP (téléphonie)
Exploiter des serveurs Windows et un domaine Active Directory (2 semaines)
• Gestion des objets
• ACL
• GPO
Exploiter un serveur Linux (3 semaines)
Exploiter un réseau IP
• Réseaux : les bases (10 jours)
• Réseaux avancés (1 semaine)
• Linux (3 jours)
Validation et sanction
-
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
385 h
En entreprise
105 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Public en emploi
- Salarié
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Avoir validé un projet professionnel
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
14 Rue EULER33700 Mérignac
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
14 Rue EULER
33700 Mérignac - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes