Bachelor Responsable en développement commercial et marketing

La certification permet aux certifiés d'acquérir une vision transversale de l'entreprise afin d'évoluer vers l'encadrement et la gestion d'un service marketing ou commercial. Pour répondre aux besoins plus spécifiques exigés par certains marchés dans lesquels évolue le Responsable en Développement Commercial et Marketing, la certification intègre, en plus des compétences principales et fondamentales visées par la certification, des compétences plus spécifiques liées à un domaine d'activité précis. Ces compétences permettent notamment au titulaire de la certification d'acquérir la capacité à structurer une offre commerciale dans un secteur considéré. Les titulaires de cette certification sont des professionnels du marketing capables de participer au développement d'un produit ou d'une gamme de produits, depuis leur conception jusqu'à leur commercialisation en intégrant les spécificités de leur marché d'intervention.

BLOC 1 : ÉLABORER UNE STRATÉGIE COMMERCIALE ET MARKETING Marketing opérationnel et stratégique Explorer les différents marchés y compris les nouveaux. Explorer les approches spécifiques suivant les démarches de marketinggénérationnel, alternatif ( tribal, authentique, de procuration et ethnique ) et en développement durable / Analyser la positionstratégique de l'entreprise sur son marché / Définir une stratégie et un plan d'actions commercial / Utiliser les outils pratiques pour développer une stratégie marketing et digitale efficace ainsi qu'un mix marketing adapté Gérer la relation client : suivre l'évolution du marketing pour aller vers un marketing individualisé ( one to one ) RSE Contribuer à l'imbrication et à l'intégration de la RSE dans les stratégies, les services et les fonctions des entreprises enconcertant avec les parties prenantes / Découvrir et appliquer les fondamentaux du développement durable et de la RSE BLOC 2 : DÉPLOYER UNE STRATÉGIE OMNICANALE EFFICIENTE Marketing digital Utiliser les outils de webmarketing dans le cadre d'une stratégie digitale / Exploiter les leviers du marketing digital / Mettre en oeuvre les communautés et les réseaux sociaux au service de l'entreprise dans le cadre d'une stratégie digitale / Collecter l'information et proposer des solutions Communication opérationnelle et stratégique Comprendre les fondamentaux de la communication / Maîtriser l'environnement et les acteurs de la communication, les étapes delaconstruction d'un plan de communication, les enjeux et objectifs de la communication interne, les règles de base du droit de la communication / Identifier les crises et Bad buzz et mettre en oeuvre une réaction adéquate / Etablir des recommandations stratégiques et opérationnelles (plan de communication) / Rédiger un brief de communication Communication commerciale Mener une réflexion stratégique pour concevoir des dispositifs de communication média et hors média, les recommander de façonopérationnelle et les évaluer / Construire un plan de communication BLOC 3 : OPTIMISER LA GESTION FINANCIERE ET JURIDIQUE DES ACTIVITÉS COMMERCIALES ET MARKETING DE L'ENTREPRISE Gestion financière et culture entrepreneuriale Comprendre et analyser les documents comptables et établir un prévisionnel financier Législation et gestion des ressources humaines Intégrer toute la gestion des ressources humaines par le droit du travail / Connaitre et respecter l'application des lois en vigueur tel que le droit du travail ou les conventions collectives / Gérer les formalités d'embauche et la gestion des heures ( absences, congés, maladie ) BLOC 4 : ANIMER ET ENCADRER L'ACTIVITÉ COMMERCIALE Management de l'équipe de vente Organiser, recruter et gérer une équipe / Savoir fixer des objectifs commerciaux et suivre des actions commerciales Recrutement de l'équipe de vente Maîtriser les techniques d'entretien de recrutement de commerciaux et de vendeurs Techniques de vente et digitalisation client Maî