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Diplôme d'université Mettre en œuvre une médiation dans le cadre d'un règlement des conflits

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202511351048
Organisme responsable : LA ROCHELLE UNIVERSITE (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Formacode

  • 15004 : Communication professionnelle
  • 15016 : Gestion conflit
  • 32037 : Gestion communication crise
  • 33020 : Médiation entreprise

Présentation de la formation

Objectifs

Renforcer ses connaissances et ses compétences dans la pratique de toutes les formes de médiations conventionnelles et judiciaires ainsi que sa capacité à gérer les conflits à l'amiable. A l'issue de la formation, le participant sera capable de : - Maîtriser les mécanismes de la communication personnelle et l'impact de sa communication sur les relations humaines, - Situer la place et le rôle de la médiation par rapport aux autres modes de règlement de conflits, -…

Renforcer ses connaissances et ses compétences dans la pratique de toutes les formes de médiations conventionnelles et judiciaires ainsi que sa capacité à gérer les conflits à l'amiable. A l'issue de la formation, le participant sera capable de : - Maîtriser les mécanismes de la communication personnelle et l'impact de sa communication sur les relations humaines, - Situer la place et le rôle de la médiation par rapport aux autres modes de règlement de conflits, - S'approprier la conduite du processus de médiation et faire siens les outils de communication du médiateur, - Intégrer la spécificité de la posture du tiers en médiation, - Administrer une médiation judiciaire et une médiation conventionnelle, - Connaître la place du droit, de l'éthique et de l'équité dans la médiation, - Développer la médiation dans son environnement personnel et professionnel.

Programme de la formation

Demie journée introductive : Présentation de la formation et témoignages de professionnels et de praticiens de la médiation Module 1 : Apprendre à communiquer et à analyser le conflit 1 - Les fondamentaux de la communication 2 - La dynamique du conflit 3 - Phénoménologie de la médiation Module 2 : Découvrir la spécificité de la médiation et pratiquer le processus 1 - Le processus pratique de la médiation 2 - Éthique, équité et déontologie en médiation 3 - Droit de la médiation Module 3 : Se…

Demie journée introductive : Présentation de la formation et témoignages de professionnels et de praticiens de la médiation Module 1 : Apprendre à communiquer et à analyser le conflit 1 - Les fondamentaux de la communication 2 - La dynamique du conflit 3 - Phénoménologie de la médiation Module 2 : Découvrir la spécificité de la médiation et pratiquer le processus 1 - Le processus pratique de la médiation 2 - Éthique, équité et déontologie en médiation 3 - Droit de la médiation Module 3 : Se perfectionner dans sa posture de médiateur et dans la maîtrise du processus de médiation 1 - La gestion du stress du médiateur en situation de conflit 2 - Initiation à la Communication Non Violente 3 - Pratique intensive de la médiation et évaluation Module 4 : Mémoire et soutenance : 60h d' autoformation et de rédaction de mémoire

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

217 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Bac + 3 et 4

Conditions spécifiques et prérequis

- Diplômés BAC+3 disposant d'une expérience professionnelle de 5 années dans la gestion des conflits, le management d'équipe ou la négociation, ou bien - 10 années d'expérience professionnelle dans les mêmes domaines, sans condition de diplôme. Chaque candidat doit pouvoir justifier d'un projet personnel ou professionnel en lien avec la médiation et le règlement amiable des conflits.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

23 23 avenue Albert Einstein BP33060
17000 La Rochelle

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
23 23 avenue Albert Einstein BP33060
17000 La Rochelle
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes