BTS Gestion de la PME

Le BTS Gestion de la PME (GPME) vise à former des professionnels polyvalents capables d'accompagner le dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise dans la gestion quotidienne et le développement de son activité. La formation a pour objectif principal de donner aux étudiants une vision globale du fonctionnement d'une PME tout en leur permettant d'acquérir des compétences techniques, organisationnelles et relationnelles indispensables dans ce type de structure. L'un des premiers objectifs est de développer la maîtrise des outils de gestion administrative : organisation des activités, gestion des documents, suivi des dossiers, planification et communication professionnelle. Les étudiants apprennent à assurer le traitement de l'information, à gérer les relations internes et externes, et à participer à la prise de décision en fournissant des données fiables. La formation vise également l'acquisition de compétences en gestion comptable et financière. Les étudiants apprennent à réaliser le suivi de la trésorerie, à analyser les performances de l'entreprise, à établir des tableaux de bord, à contribuer à la gestion des budgets et à participer aux décisions financières. Un autre objectif essentiel est la maîtrise de la relation client et fournisseur, depuis la prospection jusqu'au suivi commercial, en passant par la gestion des litiges. Le BTS GPME forme aussi à la gestion des ressources humaines : préparation des recrutements, suivi administratif du personnel, intégration, formation, climat social. Enfin, la formation accorde une place importante au développement commercial et à la participation à la stratégie de l'entreprise. Les étudiants apprennent à contribuer à des actions marketing, à analyser l'environnement économique, à identifier des opportunités et à proposer des améliorations. Les stages ou l'alternance renforcent ces objectifs en permettant une mise en pratique immédiate, une montée en compétences rapide et une meilleure employabilité.

Programme du BTS Gestion de la PME (GPME) Le BTS GPME est une formation polyvalente qui prépare les étudiants à assister le dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise dans la gestion globale de son activité. Le programme s'articule autour de blocs de compétences couvrant l'ensemble des domaines essentiels au fonctionnement d'une PME. 1. Gestion de la relation avec les clients et les fournisseurs Ce bloc vise à développer les compétences nécessaires à la gestion commerciale quotidienne. Les étudiants apprennent à : - assurer la prospection et le suivi de la relation client, - gérer les devis, commandes, livraisons et facturations, - suivre les règlements et les litiges, - analyser les performances commerciales, - organiser des actions commerciales ou marketing. - Ils travaillent également sur la gestion des relations fournisseurs : appels d'offres, négociations, commandes, suivi logistique et administratif. 2. Gestion des ressources humaines Ce module introduit les fondamentaux RH pour une PME : - gestion administrative du personnel (contrats, absences, congés, obligations légales), - participation au recrutement (annonce, pré-sélection, intégration), - suivi des compétences et des formations, - santé, sécurité et conditions de travail, - participation à l'amélioration du climat social. 3. Organisation et gestion des activités Les étudiants apprennent à optimiser le fonctionnement interne de l'entreprise : - planification des tâches, gestion du temps, organisation des réunions, - gestion des flux d'information et des documents professionnels, -participation à l'amélioration des processus internes, - gestion des risques : sécurité numérique, fiabilité de l'information, gestion de crise. 4. Gestion administrative et financière de la PME Cette partie du programme couvre les outils essentiels de la gestion d'entreprise : - suivi de la trésorerie, relances, paiements, encaissements, - gestion budgétaire, prévisions et analyse, - analyse de la performance via des tableaux de bord, - participation à la préparation des bilans comptables, - analyse des coûts et aide à la prise de décision. 5. Développement de la PME Les étudiants participent à la stratégie de développement : - diagnostic interne et externe de l'entreprise, - veille commerciale et économique, - participation à la mise en place de projets de développement, - actions de communication numérique (réseaux sociaux, site web), - amélioration de l'expérience client et de la visibilité de l'entreprise. 6. Enseignements généraux En parallèle des blocs professionnels, le BTS inclut des enseignements généraux : - Culture générale et expression, - Anglais professionnel, - Culture économique, juridique et managériale, - Informatique et outils numériques appliqués.