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Service à la personne : L'accompagnement relationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202412289567
Organisme responsable : MCG EquiLibra & Conseils (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

- Comprendre les dynamiques relationnelles dans un contexte professionnel. - Identifier et adapter sa posture pour créer des relations constructives. - Utiliser des outils de communication et d'écoute active pour améliorer l'accompagnement. - Gérer les situations de tension ou de malentendu de manière bienveillante et efficace.

Programme de la formation

Jour 1 : Comprendre la relation professionnelle - Introduction et diagnostic initial * Réflexion sur les enjeux relationnels - Bases de la communication interpersonnelle * Les principes de la communication non violente * Identifier les styles relationnels et leur impact - Posture et rôle dans la relation d'accompagnement * Définir son rôle dans la relation : neutralité, bienveillance, assertivité * Exercices pratiques sur la posture et l'écoute active Jour 2 : Renforcer ses…

Jour 1 : Comprendre la relation professionnelle - Introduction et diagnostic initial * Réflexion sur les enjeux relationnels - Bases de la communication interpersonnelle * Les principes de la communication non violente * Identifier les styles relationnels et leur impact - Posture et rôle dans la relation d'accompagnement * Définir son rôle dans la relation : neutralité, bienveillance, assertivité * Exercices pratiques sur la posture et l'écoute active Jour 2 : Renforcer ses compétences relationnelles - Outils de communication avancée * Techniques pour clarifier les attentes et besoins des interlocuteurs * Gérer les résistances et blocages relationnels - Gérer les tensions et conflits relationnels * Analyse des tensions courantes * Stratégies pour prévenir et désamorcer les situations conflictuelles - Mises en pratique et cas concrets * Études de cas issues des expériences des participants. * Exercices interactifs en binôme et simulation de situations complexes. Bilan et Évaluation - Évaluation collective et individuelle des compétences acquises.

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sans conditions - Sur devis et demande.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

8 Rue Saint Jean
47230 Lavardac

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Rue Saint Jean
47230 Lavardac
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes