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Construire des relations professionnelles positives en milieu tendu

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202412289493
Organisme responsable : MCG EquiLibra & Conseils (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

- Identifier les facteurs qui contribuent aux tensions en milieu professionnel. - Développer des compétences relationnelles pour instaurer des échanges positifs. - Appliquer des outils de communication assertive dans des contextes tendus. - Prévenir les conflits grâce à une posture proactive et bienveillante. - Renforcer la cohésion et le climat de confiance au sein de l'équipe.

Programme de la formation

Jour 1 : Comprendre et analyser les tensions en milieu professionnel - Identifier les sources de tensions * Analyse des situations à l'origine des tensions : objectifs divergents, pressions externes, personnalités conflictuelles * Les effets des tensions sur la productivité et le bien-être * Auto-diagnostic : repérer ses propres réactions face aux tensions - Comprendre les dynamiques relationnelles * Les bases des relations positives : empathie, écoute active, respect mutuel * Identifier…

Jour 1 : Comprendre et analyser les tensions en milieu professionnel - Identifier les sources de tensions * Analyse des situations à l'origine des tensions : objectifs divergents, pressions externes, personnalités conflictuelles * Les effets des tensions sur la productivité et le bien-être * Auto-diagnostic : repérer ses propres réactions face aux tensions - Comprendre les dynamiques relationnelles * Les bases des relations positives : empathie, écoute active, respect mutuel * Identifier les biais et schémas comportementaux qui amplifient les tensions * Atelier pratique : Études de cas et analyse des interactions complexes Jour 2 : Construire des relations positives et durables - Outils pour instaurer des relations constructives * Techniques de communication assertive et gestion des émotions * La négociation positive : rechercher le compromis gagnant-gagnant * Renforcer la coopération au sein des équipes malgré les divergences - Maintenir un environnement relationnel serein * Développer une posture de médiation dans les situations tendues * Techniques pour apaiser les tensions rapidement et efficacement * Atelier collectif : Jeux de rôle et simulations pour mettre en pratique les outils acquis - Évaluation collective et individuelle des compétences acquises.

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sans conditions - Sur devis et demande.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

8 Rue Saint Jean
47230 Lavardac

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Rue Saint Jean
47230 Lavardac
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes