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Les bonnes pratiques de savoir-vivre professionnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202412289418
Organisme responsable : MCG EquiLibra & Conseils (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

- Comprendre les enjeux du savoir-vivre dans les relations professionnelles. - Adopter une attitude respectueuse et professionnelle en toutes circonstances. - Développer des comportements favorisant une communication harmonieuse au travail. - Gérer les différends ou tensions de manière diplomatique. - Améliorer leur image personnelle et leur impact relationnel dans le milieu professionnel.

Programme de la formation

Jour 1 : Les fondements du savoir-vivre professionnel - Comprendre le savoir-vivre au travail * Les bases du savoir-vivre : politesse, ponctualité, tenue vestimentaire * Les enjeux de l'étiquette professionnelle dans les relations internes et externes * Les attentes en matière de respect et de comportement selon les cultures - Communication et attitudes professionnelles * Les bonnes pratiques de communication orale et écrite * Maîtriser l'art de l'écoute active et des réponses…

Jour 1 : Les fondements du savoir-vivre professionnel - Comprendre le savoir-vivre au travail * Les bases du savoir-vivre : politesse, ponctualité, tenue vestimentaire * Les enjeux de l'étiquette professionnelle dans les relations internes et externes * Les attentes en matière de respect et de comportement selon les cultures - Communication et attitudes professionnelles * Les bonnes pratiques de communication orale et écrite * Maîtriser l'art de l'écoute active et des réponses adaptées * Exercices pratiques : rédaction d'emails professionnels et mises en situation Jour 2 : Gestion des relations et posture professionnelle - Travailler en harmonie avec son entourage * Favoriser des relations respectueuses et constructives avec les collègues * Gérer les désaccords avec courtoisie et professionnalisme * Études de cas : analyse de comportements inappropriés et solutions - Renforcer son image professionnelle * L'impact de l'attitude sur la perception de soi par les autres * Adopter une posture assertive et bienveillante * Ateliers interactifs : simulations de situations courantes au travail - Évaluation collective et individuelle

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sans conditions - Sur devis et demande.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

8 Rue Saint Jean
47230 Lavardac

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Rue Saint Jean
47230 Lavardac
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes