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Maîtriser les bases de la communication interpersonnelle

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202412289372
Organisme responsable : GRAINS'UP (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

-Maîtriser les bases de la communication verbale et non verbale, -Identifier et surmonter les obstacles à une communication fluide, -Adapter son style de communication en fonction des situations professionnelles.

Programme de la formation

Les différents registres de langage : -Identifier les registres de langage adaptés selon le contexte et l'interlocuteur, -Choisir le registre approprié à différentes situations professionnelles. La communication verbale et non verbale : Décoder les gestes, expressions et attitudes pour mieux comprendre les messages non verbaux : Choix des mots, Clarté et précision, Intonation et rythme et éviter les mots parasites. Surmonter les freins à la communication : Identifier les obstacles…

Les différents registres de langage : -Identifier les registres de langage adaptés selon le contexte et l'interlocuteur, -Choisir le registre approprié à différentes situations professionnelles. La communication verbale et non verbale : Décoder les gestes, expressions et attitudes pour mieux comprendre les messages non verbaux : Choix des mots, Clarté et précision, Intonation et rythme et éviter les mots parasites. Surmonter les freins à la communication : Identifier les obstacles courants à une communication fluide (stress, incompréhension, manque d'écoute) : Gestes et expressions faciales, Contact visuel, Proxémie (distance physique) et Gestion des silences. Adapter sa communication à son environnement : les spécificités de la communication entre collègues, avec la hiérarchie (ascendante/descendante), et vers l'extérieur (clients, fournisseurs).

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

15 Rue des petites Tuilières
87100 Limoges

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
15 Rue des petites Tuilières
87100 Limoges
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes