BTS Gestion de la PME (GPME)

Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME Participer à la gestion des risques de la PME Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME Les missions associées au BTS « Gestion de la PME » sont exercées par un collaborateur de la direction d'une très petite, petite ou moyenne entreprise. Elles consistent en une coopération directe avec la dirigeante ou le dirigeant. Toutefois, des emplois dans d'autres formes de très petites, petites ou moyennes unités peuvent se rapprocher de ceux associés à la gestion de la PME dès lors que les activités professionnelles rencontrées et leurs enjeux sont en proximité avec ceux connus au sein d'une PME.

ENSEIGNEMENT GENERAL __________________________________________________________________________ CULTURE GENERALE ET EXPRESSION _______ EXAMEN FINAL | 4h /coef 3 Communiquer par écrit ou oralement S'informer et se documenter Appréhender un message Réaliser un message Apprécier un message ou une situation ANGLAIS - LANGUE ETRANGERE _______ EXAMEN FINAL | 4h + 40min /coef 3 Niveau B2 du CECRL Compréhension de documents écrits Production et interactions écrites Compréhension orale Expression orale en continu et en interaction o Evaluation de l'écrit ? 2h o Evaluation de la compréhension et de l'expression orale ? 20min (+20min de prépa) COMMUNICATION _______ Approfondissement de la communication écrite Rédaction de courriers, circulaires, comptes rendus, notes, communiqués de presse. Maîtriser les règles de la communication orale : Conversation en face à face, Conduire un entretien téléphonique, Gérer une situation fragile, ... ENSEIGNEMENT TECHNIQUE __________________________________________________________________________ CULTURE ECONOMIQUE JURIDIQUE - MANAGERIALE _______ EXAMEN FINAL | 4h /coef 3 Analyser des situations Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et méthodologies économiques, juridiques ou managériales Etablir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique Exposer ses analyses et propositions de manière cohérente et argumentée Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économiques, juridiques et managériales GERER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DE LA PME _______ RNCP38363BC01 EXAMEN FINAL | 2H Oral + Pratique /coef 6 Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs. Assurer le suivi comptable des opérations commerciales PARTICIPER A LA GESTION DES RISQUES DE LA PME _______ RNCP38363BC02 EXAMEN FINAL | 30 min Oral / Coef 4 Conduire une veille Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet » Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie Gérer des risques identifiés dans la PME Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME GERER LE PERSONNEL ET CONTRIBUER A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DE LA PME _______ RNCP38363BC03 EXAMEN FINAL | 4h30 Ecrit / Coef 4 Assurer le suivi administratif du personnel Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gesti