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Assistant commercial - Contrat en alternance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202403233862
Organisme responsable : AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial

Formacode

  • 35028 : Secrétariat assistanat commercial

Présentation de la formation

Objectifs

- Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain- Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise 

Programme de la formation

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance 1. Gérer l'administration des ventes : S'approprier l'environnement de l'activité commerciale et ses obligations règlementaires, Réceptionner et analyser les demandes de devis, appels d'offre et les commandes des clients 2. Gérer l'administration des ventes et Suivre les opérations de la supply chain : Vérifier, enregistrer la chaîne des documents commerciaux dans l'outil de gestion ; Constituer le…

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance 1. Gérer l'administration des ventes : S'approprier l'environnement de l'activité commerciale et ses obligations règlementaires, Réceptionner et analyser les demandes de devis, appels d'offre et les commandes des clients 2. Gérer l'administration des ventes et Suivre les opérations de la supply chain : Vérifier, enregistrer la chaîne des documents commerciaux dans l'outil de gestion ; Constituer le dossier client et l'actualiser ; Identifier les acteurs de la chaîne d'approvisionnement et leurs obligations contractuelles 3. Suivre les opérations de la supply chain : Assurer le suivi des opérations d'approvisionnement et leurs obligations contractuelles ; Traiter les litiges et les sinistres liés à l'approvisionnement ; Assurer le suivi des dossiers clients  4. Suivre la relation clientèle en français et en anglais : Traiter une situation litigieuse ;  Assurer le suivi des dossiers clients par écrit en anglais ; Assurer le suivi courant des dossiers clients par téléphone en anglais 5. Prévenir et gérer les impayés : Analyser la situation financière d'un client et proposer une solution adaptée ; Assurer le suivi des règlements et le recouvrement des créances en fonction de l'échéancier établi  6. Concevoir et publier des supports de communication commerciale : S'approprier l'environnement du marketing ; Rédiger et publier des supports adaptés à la cible et à l'objectif ; S'approprier les fonctions avancées d'un tableur 7 : Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux et organiser une action commerciale : Elaborer et actualiser des tableaux de reporting ; Synthétiser et commenter des statistiques commerciales ; Etablir un budget prévisionnel d'une action commerciale ; Suivre le bon déroulement de l'action et alerter sur les aléas ; Présenter le bilan quantitatif et qualitatif d'une action commerciale 8 : Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale : Accueillir les visiteurs et identifier leurs besoins en adoptant une démarche commerciale ; Accueillir les visiteurs étrangers et identifier leurs besoins en anglais ; Répondre aux demandes et aux besoins des visiteurs en français et en anglais, en adoptant une démarche commerciale9. Session de certification  

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

420 h

En entreprise

1257 h

Modalités d'alternance

Module en centre - M1 - Période d'intégration - ACOM ALT; date début :2026-04-13; date fin :2026-04-17; durée :35;,Module en entreprise - P1 - Période de formation en entreprise n°1; date début :2026-04-20; date fin :2026-05-12; durée :105;,Module en centre - M2 - Gérer l'administration des ventes (partie 1) - ACOM ALT; date début :2026-05-13; date fin :2026-05-21; durée :35;,Module en entreprise - P2 - Période de formation en entreprise 2 - ACOM ALT; date début :2026-05-22; date fin :2026-06-15; durée :105;,Module en centre - M3 - Gérer l'administration des ventes (partie 2) - ACOM ALT; date début :2026-06-16; date fin :2026-06-22; durée :35;,Module en entreprise - P3 - Période de formation en entreprise 3 - ACOM ALT; date début :2026-06-23; date fin :2026-07-13; durée :105;,Module en centre - M4 - Suivre les opérations de la supply chain - ACOM ALT; date début :2026-07-15; date fin :2026-07-21; durée :35;,Module en entreprise - P4 - Période de formation en entreprise 4 - ACOM ALT; date début :2026-07-22; date fin :2026-08-18; durée :105;,Module en centre - M5 - Suivre la relation clientèle en français et en anglais (partie 1) - ACOM ALT; date début :2026-08-19; date fin :2026-08-25; durée :35;,Module en entreprise - P5 - Période de formation en entreprise 5 - ACOM ALT; date début :2026-08-26; date fin :2026-09-15; durée :105;,Module en centre - M6 - Suivre la relation clientèle en français et en anglais (partie 2); date début :2026-09-16; date fin :2026-09-22; durée :35;,Module en entreprise - P6 - Période de formation en entreprise 6 - ACOM ALT; date début :2026-09-23; date fin :2026-10-13; durée :105;,Module en centre - M7 - Suivre la relation clientèle en français et en anglais (partie 3) - ACOM ALT; date début :2026-10-14; date fin :2026-10-20; durée :35;,Module en entreprise - P7 - Période de formation en entreprise - ACOM ALT; date début :2026-10-21; date fin :2026-11-10; durée :105;,Module en centre - M8 - Concevoir et publier des supports de communication commerciale et concevoir et actualiser des tableaux de bord commerciaux (partie 1) - ACOM ALT; date début :2026-11-12; date fin :2026-11-18; durée :35;,Module en entreprise - P8 - Période de formation en entreprise 8 - ACOM ALT; date début :2026-11-19; date fin :2026-12-09; durée :105;,Module en centre - M9 - Concevoir et actualiser des tableaux de bord commerciaux (partie 2) et organiser une action commerciale - ACOM ALT; date début :2026-12-10; date fin :2026-12-16; durée :35;,Module en entreprise - P9 - Période de formation en entreprise 9 - ACOM ALT; date début :2026-12-17; date fin :2027-01-14; durée :105;,Module en centre - M10 - Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais (partie 1) - ACOM ALT; date début :2027-01-15; date fin :2027-01-21; durée :35;,Module en entreprise - P10 - Période de formation en entreprise 10 - ACOM ALT; date début :2027-01-22; date fin :2027-02-11; durée :105;,Module en centre - M11 - Assurer l'accueil d'une manifestation

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

avenue Ambroise Croizat ZI de Boulazac
24750 Boulazac Isle Manoire

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
avenue Ambroise Croizat ZI de Boulazac
24750 Boulazac Isle Manoire
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes