Bac professionnel Esthétique cosmétique parfumerie

Le titulaire du baccalauréat professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie est un technicien hautement qualifié ou une technicienne hautement qualifiée, spécialisé dans : Les techniques de soins esthétiques visage et corps Les techniques de maquillages visage et ongles Les techniques esthétiques liées aux phanères Le conseil à la clientèle et la vente des produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de parfumerie, et d'accessoires de soins esthétiques Le conseil à la clientèle et la vente de prestations esthétiques L'animation de pôles de vente auprès de la clientèle La formation et l'encadrement du personnel au sein de l'entreprise Le pilotage d'une entreprise des secteurs esthétique cosmétique parfumerie. L'ensemble des compétences professionnelles du référentiel de certification sont réparti sur plusieurs de compétences : RNCP36331BC01 - Pilotage d'une entreprise - secteurs Esthétique cosmétique parfumerie -Gérer les ressources humaines - Assurer la gestion administrative, commerciale et financière d'une entreprise - Communiquer avec différents interlocuteurs - Installer et gérer des espaces de travail - Assurer la veille documentaire : technologique, règlementaire, commerciale, concurrentielle et environnementale. RNCP36331BC02 - Prestations de beauté et de bien-être visage et corps -Adapter et mettre en oeuvre des protocoles de techniques de soins esthétiques visage et corps - Adapter et mettre en oeuvre des protocoles de techniques de maquillage du visage et des ongles - Adapter et mettre en oeuvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères RNCP36331BC03 - Relation et expérience client secteurs esthétique cosmétique parfumerie -Accueillir et prendre en charge la clientèle - Analyser les attentes de la clientèle et élaborer un parcours client - Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques - Mettre en place et animer des actions de promotion de produits et de prestations esthétiques - Evaluer la satisfaction de la clientèle.

La formation BAC PRO Esthétique Cosmétique Parfumerie se déroule en présentiel et comprend des cours théoriques, des sessions pratiques, des conférences avec des experts et des représentants de marques de l'industrie de la beauté. Les apprenants participent activement à leur apprentissage à travers des ateliers pratiques, des démonstrations interactives, des études de cas, des travaux de groupe, des présentations ou des visites. L'introduction d'éléments ludiques dans ces activités stimule l'engagement des apprenants, renforçant ainsi leur compréhension des concepts clés. L'objectif est de permettre aux apprenants de jouer un rôle actif dans leur processus d'apprentissage en adaptant les méthodes pédagogiques en fonction de leur niveau, de leurs besoins et des objectifs spécifiques d'apprentissage. Contenu : Préparation et accueil client : Préparer le poste de travail, accueillir et installer le client, rédiger une fiche-conseils personnalisée, conseiller et vendre des produits ou prestations, évaluer la satisfaction et les résultats. Soins esthétiques : Élaborer un diagnostic et un programme de soins, réaliser des techniques esthétiques pour le visage, le corps, les ongles (soins, maquillage classique et semi-permanent), maquillage visage et auto-maquillage, épilation, décoloration, embellissement du regard (permanente, rehaussement, teinture, extension de cils). Réglementation et hygiène : Utiliser des questionnaires clients, déterminer le phototype, rédiger les fiches-suivi, informer sur les risques, conduire les prestations selon la réglementation, nettoyer et désinfecter le matériel, signaler dysfonctionnements et non conformités, évaluer les résultats. Relation et vente : Identifier les besoins, reformuler, conseiller et argumenter, proposer ventes additionnelles, conclure la vente, évaluer la satisfaction, fidéliser la clientèle et gérer le fichier client numérique. Mise en valeur et promotion : Promouvoir les produits, prestations ou matériels, organiser des journées promotionnelles, animer les lieux de vente, fixer et suivre des objectifs de chiffre d'affaires. Organisation et encadrement : Planifier et attribuer les activités du personnel, suivre et contrôler le travail, fixer des objectifs, former et informer sur produits, procédures et réglementation, motiver et évaluer le personnel, gérer les départs. Gestion technique et administrative : Aménager et organiser les espaces, formaliser et vérifier les procédures, assurer la veille documentaire, gérer les stocks et fournisseurs, contrôler livraisons et inventaires, étiqueter les produits, élaborer les prix de vente, gérer la caisse et la paie, analyser les documents comptables, suivre les résultats, identifier les besoins financiers et participer aux choix d'investissement.physique et sportive