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Gestionnaire en maintenance et support informatique en alternance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202312209835
Organisme responsable : CESI ASSOCIATION PAU (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • I1401 Maintenance informatique et bureautique
  • M1801 Administration de systèmes d'information
  • M1810 Production et exploitation de systèmes d'information

Formacode

  • 24220 : Gestion réseau informatique
  • 31032 : Système exploitation informatique
  • 31081 : Gestion parc informatique

Présentation de la formation

Objectifs

Répondre aux besoins des utilisateurs Installer et configurer les PC et leurs périphériques Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet) Maintenir le parc informatique Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique

Programme de la formation

Assurer le support utilisateur Fonctionnement d'un ordinateur et de ses composants Fondamentaux du réseau Microsoft : prise en main Communication support utilisateur Linux : commandes de bases Qualité service client et charte informatique Initiation Microsoft 365 Outils du technicien et diagnostic technique Projet collaboratif support utilisateur Administrer un parc informatique Installation et configuration de Windows server Réseaux locaux Linux : configuration des services Techniques de…

Assurer le support utilisateur Fonctionnement d'un ordinateur et de ses composants Fondamentaux du réseau Microsoft : prise en main Communication support utilisateur Linux : commandes de bases Qualité service client et charte informatique Initiation Microsoft 365 Outils du technicien et diagnostic technique Projet collaboratif support utilisateur Administrer un parc informatique Installation et configuration de Windows server Réseaux locaux Linux : configuration des services Techniques de virtualisation Projet collaboratif administration du parc informatique Déployer un parc informatique Masterisation Microsoft : gestion des mises à jour Sécurisation du parc Outils d'automatisation et scripting Réseaux commutation Gestion de flotte mobile Projet collaboratif déploiement du parc informatique Gérer un parc informatique Analyse fonctionnelle ITIL et outil de helpdesk Contrat de service Outils de gestion de parc Bases de données relationnelles Projet collaboratif gestion du parc informatique Développer ses pratiques professionnelles Rendre compte efficacement Traitement de données avec excel Engagement citoyen Pratique de l'anglais métier Projet professionnel Sensibilisation aux métiers de la Data Actualités métier et/ou territoire Retour d'expérience et projection Certifier ses compétences de Gestionnaire en maintenance et support informatique Team building : cohésion d'équipe Méthodologie de projet d'entreprise Méthodologie des écrits professionnels Argumenter pour convaincre

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

910 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Baccalauréat Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année et 2ème année

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

8 Rue des Frères d'Orbigny
64000 Pau

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Rue des Frères d'Orbigny
64000 Pau
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes