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Titre professionnel technicien informatique de proximité

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202311187520
Organisme responsable : ARINFO Nantes (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • I1401 Maintenance informatique et bureautique

Formacode

  • 24231 : Réseau informatique
  • 31016 : Architecture mobile
  • 31051 : Maintenance assistance informatique
  • 31080 : Matériel informatique

Présentation de la formation

Objectifs

Le technicien d'assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements. Cet emploi peut principalement s'exercer dans le cadre d'interventions commerciales en boutique en informatique ou dans le cadre d'interventions au sein d'un centre de services. Dans tous les contextes d'exercice de l'emploi, le technicien d'assistance en informatique…

Le technicien d'assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements. Cet emploi peut principalement s'exercer dans le cadre d'interventions commerciales en boutique en informatique ou dans le cadre d'interventions au sein d'un centre de services. Dans tous les contextes d'exercice de l'emploi, le technicien d'assistance en informatique réalise l'installation initiale du matériel : poste de travail, applications, et équipements mobile. Il s'assure par la suite des mises à jour. Il intervient sur les équipements numériques pour améliorer les performances, ajouter des fonctionnalités ou corriger des dysfonctionnements. Son rôle peut s'étendre à l'intégration et la gestion d'un réseau et à la mise en place des outils de sécurité (authentification, antivirus, parefeu…) sur les équipements numériques. Le technicien a pour interlocuteurs le responsable technique ou le superviseur du centre de services, le client ou l'utilisateur à l'origine de la demande et les experts techniques des autres services.

Programme de la formation

Mettre en service des équipements numériques CCP 1 : • Installer un système ou déployer un master dans un poste client • Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique • Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données Intervenir sur les éléments de l'infrastructure CCP 2 : • Intervenir sur un équipement réseau • Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory •…

Mettre en service des équipements numériques CCP 1 : • Installer un système ou déployer un master dans un poste client • Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique • Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données Intervenir sur les éléments de l'infrastructure CCP 2 : • Intervenir sur un équipement réseau • Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory • Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs CCP 3 : • Apporter un support technique dans un contexte commercial • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc • Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

455 h

En entreprise

1365 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Modalités d'accès : Contacter le centre Admissibilité après étude personnalisée du profil et du projet professionnel (entretien, CV, motivation) Admission en formation après validation du financement du parcours et signature du contrat individuel ou de la convention de formation Délai d'accès variable selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé (entre 15 jours et 4 mois).

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

552 Avenue de Limoges
79000 Niort

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
552 Avenue de Limoges
79000 Niort
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes