UX Design : Découvrir et maîtriser l'expérience utilisateur

Définir l'eXpérience Utilisateur Définition de l'UX Design Quelques chiffres à connaître Les éléments de l'UX Le rôle de l'UX Designer Comprendre la clé de l'UX : le facteur humain Intéraction homme-machine (IHM) "L'expérience" utilisateur Modèle de Mahlke Dynamique temporelle de l'expérience utilisateur "UX Design" : la conception centrée sur l'utilisateur Le processeur humain Les biais cognitifs La mémoire Les interférences La densité informationnelle La hiérarchie des composants visuels Les neurones miroirs L'attention du cerveau Focus : Les lois en UX L'extraction d'un schéma Les lois / théories de la Gelstat Les lois complémentaires à connaître L'objectif ultime de l'utilisation de l'UX Design Assimiler la méthodologie : le facteur machine Les différentes phases du processus de conception UX Cycle de conception des systèmes intéractifs Présentation du processus S'initier à l'UX Design par la méthode du Design Thinking L'empathie La problématique L'idéation Le prototypage Le test Atelier : Comprendre un besoin et proposer une ou plusieurs solution(s) Maîtriser le processus de conception UX Etape 1 : Planification > Définir le projet et réaliser des recherches préliminaires Définir son projet Mener ses recherches Recruter des utilisateurs Déontologie et éthique Atelier : Empathy map Atelier : Interview Etape 2 : Exploration > Recueillir les besoins des utilisateurs Les entretiens Le focus group L'observation Le questionnaire exploratoire Les sondes culturelles Atelier : Focus group Atelier : Tri de cartes Focus 2 : L'architecture de l'information Définir l'architecture de l'information La hiérarchisation La taxonomie / l'étiquettage La méthode OOUX Exemple d'outils : Les grilles de mises en page Le zoning de blocs Le sens de lecture L'arborescence Le fil d'Ariane La hiérarchie textuelle et SEO SEO / SXO Les formulaires La ligne de flottaison Etape 3 : Idéation > Produire des idées de conception Le brainstorming Les cartes d'idéation L'experience map Les personas Le design studio Les techniques génératives Atelier : Experience map Etape 4 : Génération > Formaliser des solutions de conception Le storyboarding Le maquettage La gamification L'iconographie Le tri de cartes Le design persuasif Focus : Point UI Focus : Prototyper avec Adobe XD Focus : Prototyper avec Figma Atelier : Initiation au prototype Etape 5 : Evaluation > Evaluer de façon itérative les solutions générées Journal de bord Complétion de phrases Courbes d'évaluation UX Echelles UX Echelles d'utilisabilité Test des 5 secondes A/B Testing Evaluation des émotions Atelier : Audit UX d'un site internet existant + proposition d'une ou plusieurs solutions / Audit UX d'une application mobile existante + proposition d'une ou plusieurs solutions Retenir les concepts-clés Le feedback L'affordance Le guidage La découverte progressive L'homogénéité L'anticipation de l'erreur La narration Récapituler les bases du projet La stratégie La veil