CAP 1 an Coiffure E-learning + 18 jours présentiel

Le secteur de la coiffure a connu et continue de connaître de profonds bouleversements, sous l'impact de différents facteurs : - une évolution de la réglementation liée aux produits capillaires, - une évolution de la réglementation liée à l'entreprise, - une évolution de la démographie des professionnels de la coiffure avec un nombre important de départs à anticiper du côté des chefs d'entreprise, - une évolution technique des produits capillaires pouvant parfois être à l'origine de nouveaux concepts de salons, - une évolution des attentes et comportements des consommateurs. De ce fait, il parait nécessaire de renforcer l'acquisition de compétences techniques solides et de compétences en matière de relation client pour les publics préparant le CAP. L'ensemble des compétences professionnelles du référentiel de certification permettent ainsi de : Réaliser des prestations de coiffure Élaborer un diagnostic - Réaliser un diagnostic - Formaliser un diagnostic Mettre en oeuvre une technique d'hygiène et de soin capillaire - Réaliser un shampooing - Réaliser un soin capillaire Réaliser des techniques de base de coiffure : - Réaliser des techniques de coupe (femme, homme) - Réaliser des techniques de couleur (coloration et effet de couleur) - Réaliser des techniques de forme et de coiffage (mise en forme temporaire, mise en forme durable par enroulage, coiffage) Etablir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous - Créer la relation client - Recueillir les attentes du client - Prendre un rendez-vous - Actualiser le fichier clientèle Conseiller et vendre des services, des matériels et des produits capillaires - Formaliser un conseil - Réaliser la vente - Réaliser l'encaissement Contribuer à l'activité de l'entreprise - Exercer son activité au sein de l'entreprise

La formation e-learning s'appuie sur une plateforme pédagogique complète, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis tout support (ordinateur, tablette, smartphone). Un service dédié est également disponible 5j/7j afin d'apporter une aide technique si nécessaire. La plateforme regroupe l'ensemble des ressources nécessaires à la maîtrise des compétences : modules théoriques interactifs, démonstrations vidéo, fiches de synthèse, quiz, exercices pratiques et examens blancs. Chaque apprenant progresse à son rythme, avec un accès illimité au parcours et un accompagnement individuel assuré par nos formateurs qualifiés. Chaque apprenant bénéficie d'un formateur référent, diplômé et expérimenté dans le domaine enseigné. L'accompagnement comprend : des corrections personnalisées des travaux et activités ; des relances proactives en cas d'inactivité ; des visios pédagogiques collectives en synchrone; une adresse mail dédiée (réponse sous 24–48h ouvrées) ; un suivi individualisé de la progression tout au long de la formation. Modalités de contact L'apprenant peut contacter son formateur via : la messagerie ou le forum de discussion de la plateforme , des rendez-vous individuels de suivi par téléphone, des sessions collectives en visioconférence en synchrone hebdomadaires, un suivi personnalisé en cas de difficulté ou de blocage au quotidien. Pour toute assistance technique liée à la plateforme, un numéro de téléphone est dédié. Le parcours inclut différentes activités : Modules théoriques (environ 60 minutes) Contenus structurés avec textes, images, schémas. Vidéos pédagogiques et démonstratives (environ 30 minutes) Techniques professionnelles illustrées étape par étape. Quiz de validation des acquis (environ 10 minutes) Évaluations rapides destinées à mesurer la compréhension des notions étudiées. Travaux pratiques à réaliser à domicile Classes virtuelles (visioconférences) (2 heures hebdomadaires en synchrone) Examens blancs en ligne (entre 60 et 90 minutes ) La durée de la formation à distance est de 400heures en asynchrone et en synchrone, réparties sur les différents blocs de compétences de la formation. Pour garantir une progression régulière, plusieurs évaluations formatives jalonnent le parcours : quiz de fin de module (kahoot) devoirs évalués et corrigés individuellement ; envoi de vidéos / photos pour valider les gestes techniques (si applicable) ; bilans intermédiaires avec le formateur toutes les 8 semaines ; 2 sessions d'examens blancs permettant de se préparer aux épreuves officielles. L'assiduité est contrôlée à l'aide de plusieurs éléments tracés automatiquement : connexions à la plateforme (dates, durée, modules ouverts) ; activités réalisées (quiz, travaux pratiques, exercices) ; Visionnage des replay classes virtuelles ; échanges avec le formateur ; respect du planning pédagogique, émargement du planning remis en début de formation.