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Titre Professionnel Guide Accompagnateur touristique

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202206142272
Organisme responsable : AIRLISE FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1201 Accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives

Formacode

  • 42654 : Tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

La formation est composée de 2 blocs de compétences. Formation accessible par CCP pour l'acquisition d'un bloc de compétences. A la suite de la formation, les participants sont capables de : CCP1 - Établir une prestation de visite touristique CCP2 - Accompagner et guider des visiteurs touristiques Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant travailler comme guide accompagnateur dans le tourisme sous statut salarié ou indépendant

Programme de la formation

Améliorer la qualité d'Accueil client et l'écoute client Concevoir un produit touristique Gestion de groupe, conflit et réclamation client La règlementation touristique, droit et code du tourisme Maîtrise des techniques de recherche de prestation adaptée à la demande Maîtrise des outils bureautiques et Pack office O365 (Word, Excel, Powerpoint) Pratique de la langue anglaise Pratique de l'outil informatique Appliquer avec Justesse les éléments techniques de la proposition…

Améliorer la qualité d'Accueil client et l'écoute client Concevoir un produit touristique Gestion de groupe, conflit et réclamation client La règlementation touristique, droit et code du tourisme Maîtrise des techniques de recherche de prestation adaptée à la demande Maîtrise des outils bureautiques et Pack office O365 (Word, Excel, Powerpoint) Pratique de la langue anglaise Pratique de l'outil informatique Appliquer avec Justesse les éléments techniques de la proposition (calculs des achats, marge et prix de vente) Aisance d'élocution Accompagner un groupe et assurer une visite guidée

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

267 h

En entreprise

120 h

Modalités d'alternance

Stage en Entreprise de 70h sous convention de stage du centre de formation

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau infra bac Avoir participé à une réunion d'information et entretien de sélection

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
14 rue Jules Thirel Quartier d'Affaires de Savanna
97460 Saint-Paul
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes