Aller au contenu principal

Renforcer ses techniques de négociation commerciale

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202206142203
Organisme responsable : CCI CORREZE INISUP (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Apprendre à mieux communiquer pour mieux vendre. Mettre en place les outils qui permettent d'améliorer et de développer les compétences techniques et relationnelles pour assurer une vente de qualité. Renforcer sa confiance en soi et les bonnes pratiques.

Programme de la formation

• Travail sur l'accueil : savoir accueillir l'autre o Se dire « bonjour », se présenter, le début d'une relation, établir la relation sur des bases constructives • Savoir écouter : être à l'écoute de l'autre o Développer l'écoute active, écouter l'autre proposition, développer sa concentration, s'adapter à l'autre, s'écouter en silence et en parole • Echange verbal et non-verbal : Comment parle-t-on ? / Quelle est mon attitude ?…

• Travail sur l'accueil : savoir accueillir l'autre o Se dire « bonjour », se présenter, le début d'une relation, établir la relation sur des bases constructives • Savoir écouter : être à l'écoute de l'autre o Développer l'écoute active, écouter l'autre proposition, développer sa concentration, s'adapter à l'autre, s'écouter en silence et en parole • Echange verbal et non-verbal : Comment parle-t-on ? / Quelle est mon attitude ? o Identifier les différents tons et intentions, respect de l'autre, le client, gérer ses émotions comme un acteur >>>>Jeux de diction, d'articulation, d'expression orale >>>>Etablir le contact à l'aide d'exercices de théâtre, training de l'acteur • Vendre/défendre son sujet, son produit : o Comment argumenter et convaincre, élargir son argumentaire, être acteur de l'entretien, de la vente • De l'échange à la négociation : Vérifier l'objectif à atteindre o S'affirmer sans s'imposer, savoir confirmer une vente, optimiser la relation client >>>>Mises en situation sur thèmes précis • Formaliser et organiser le suivi de ses ventes -le traitement administratif des commandes (réception, création, suivi ...), - l'élaboration et le suivi des devis, des factures et relance des impayés - élaborer les statistiques de ventes

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Accueil tout public

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

25 AVENUE EDOUARD HERRIOT
19100 Brive-la-Gaillarde

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
25 AVENUE EDOUARD HERRIOT
19100 Brive-la-Gaillarde
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes