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CAP équipier polyvalent du commerce

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202103089754
Organisme responsable : CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DE LA CREUSE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1107 Vente en gros de produits frais
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

L'activité du titulaire du « CAP Équipier polyvalent du Commerce » s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction de la structure, de la taille, des statuts de l'organisation qui l'emploie. Elle est orientée vers une polyvalence et une réactivité accrue de la part du diplômé. Celui-ci est amené à porter des charges en réserve ou en surface de vente, à travailler en position debout dans le respect des règles…

L'activité du titulaire du « CAP Équipier polyvalent du Commerce » s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction de la structure, de la taille, des statuts de l'organisation qui l'emploie. Elle est orientée vers une polyvalence et une réactivité accrue de la part du diplômé. Celui-ci est amené à porter des charges en réserve ou en surface de vente, à travailler en position debout dans le respect des règles ergonomiques. Il utilise ses compétences en communication dans son activité et met en œuvre en permanence des applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information. Rigoureux, organisé et méthodique, il doit faire preuve de disponibilité, de courtoisie et d'empathie face au client en favorisant un climat de confiance. Il adopte un langage et une posture professionnels. Il doit enfin respecter les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle.

Programme de la formation

Enseignement général Français Histoire - Géographie - Enseignement Moral et Civique Mathématiques - Physique - Chimie Anglais Éducation Physique et Sportive Prévention Santé Environnement Arts appliqués et Cultures artistiques Enseignement professionnel Recevoir et suivre les commandes Participer à la passation des commandes fournisseurs Réceptionner Stocker Préparer les commandes destinées aux clients Mettre en valeur et approvisionner Approvisionner, mettre en…

Enseignement général Français Histoire - Géographie - Enseignement Moral et Civique Mathématiques - Physique - Chimie Anglais Éducation Physique et Sportive Prévention Santé Environnement Arts appliqués et Cultures artistiques Enseignement professionnel Recevoir et suivre les commandes Participer à la passation des commandes fournisseurs Réceptionner Stocker Préparer les commandes destinées aux clients Mettre en valeur et approvisionner Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits Mettre en valeur les produits et l'espace commercial Participer aux opérations de conditionnement des produits Installer et mettre à jour la signalétique Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat Préparer son environnement de travail Prendre contact avec le client Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal Finaliser la prise en charge du client Recevoir les réclamations courantes Voir la fiche diplôme ici (v 1.3)

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

841 h

Modalités d'alternance

2 jours par semaine au CFA sur 28 semaines/année scolaire

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Âge minimum : En général, il faut avoir au moins 16 ans pour s'inscrire à une formation CAP. Toutefois, il est possible de commencer la formation à partir de 15 ans si l'élève a terminé sa scolarité de classe de troisième. Niveau scolaire : Il est recommandé d'avoir au minimum le niveau de la classe de troisième. Dossier de candidature : Les candidats doivent remplir un dossier d'inscription et fournir des documents tels que : bulletins scolaires, un CV, une lettre de motivation. Apprentissage : - cela nécessite de trouver un employeur qui accepte de former l'apprenti. - il est important de signer un contrat d'apprentissage avec un employeur. Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année et 2ème année

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

8 Avenue d'Auvergne
23000 Guéret

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Avenue d'Auvergne
23000 Guéret
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes